闵宗奇很想自己的店内有象梦中见到的那种柜台和架子,银光闪闪的金属边框、亮晶晶透明的水晶平面,完全能够看到里面的精美商品,那是怎么样一种让顾客眼花缭乱的设置。那些商品陈列在柜台和架子上显得多么的突出,如此协调、优美的搭配让商品得到了充分的显示,它们的整体形象塑造得不像是在卖商品,而象是在把那些商品作为艺术品来展览。看起来是这样的富于真实感。
闵宗奇当然也只是想象而已,他也没有用水晶和银子来做柜台和架子的打算。太奢侈了,炎黄大陆上不知道那个商家会用的起。
闵宗奇只是把店铺内的墙壁用白灰粉刷成白色的,白色在炎黄大陆有种让人恐怖的感觉,那是不吉利的色彩,所以里面参合了一些淡淡的黄色,使人看起来店内显得光亮、洁净,但不会让人感到呆板。
柜台和放商品的架子没有象宋城其他商家做的那么笨重、复杂,而是在沿墙壁按几排支架,把木板铺在支架上,商品就放置在木板之上,柜台也显得轻巧,再者柜台和架子的色彩辅以绿中带白,使人一种恬静、明快的感觉。闵宗奇又叫人把店铺的三个门面都打开,并且店面门框直至二楼底部,这样可以尽可能的采光,使店堂内更显得亮堂。
第三,闵宗奇还在店内的商品放置上下足了功夫。
在放置商品的高度上,按照不同的商品高度搭配合理,叫人一目了然。绝对没有什么商品放置不好的,让顾客看不到、找不到、或者过多的寻找、问询的。
并且他还根据商品的价格、大小来放置,分成价廉方便商品,如日常生活用品等;价高选购商品,如一些工艺品、陶瓷品等等;贵重的高档商品,如一些特殊的工艺精致的陶瓷品、手工艺观赏品等等。配套成龙,将相关的商品接近放置有利于顾客的选购,极大的满足了顾客便利购物的心理。
第四,闵宗奇在商品的价格上也是动足了脑筋。
在梦中,闵宗奇看到商店内的几乎所有的商品都有着确定的价格。小到一根针,大到叫做什么带电的东西,什么电视机啦、什么电脑啦、什么空调啦、冰箱啦。哦!对了,那个有东西在里面活动的盒子叫作电视机,还叫作显示器,还叫什么大屏幕的。嗯!那些个商店里甚至还有大床在卖,睡觉的床不是只在家里叫木匠做的吗?稀奇!连蔬菜等也在商店里卖,真是不可思议。
这种明确的把商品的价格表出来,闵宗奇在炎黄大陆的商店里还没有见到过。但他感到这样肯定会受到顾客的欢迎。极大满足顾客对商品的直观心理,不需要问询伙计,就能够知道所有的商品价格,那样是多么的爽快啊!顾客想买那件商品也不要通过伙计来了解商品的价格,避免了顾客兜里钱不够买商品而要面对伙计的那种尴尬。
对于商品的明确标价,闵宗奇和李祭海商量后,李祭海也是大加赞同,称闵宗奇这种做法是炎黄大陆的一个商业创举。随后两人把这种表达方式称之为明码标价。
而后,闵宗奇又和李祭海、章宪商议店铺所卖商品的定价问题。
根据自己的商铺所卖的商品品种和宋城别家相比。别的商家基本上没有统一的销售同类商品的情况,他们只是零星的卖一些,没有把这类商品当作一回事,只把他们作为辅助商品,他们可能认为那些东西登不了大雅之堂。大多数同类商品在集市上才有的卖。这就保持了天鹰商铺所卖商品的独特性。
另外,进货渠道业是根本的不同。闵宗奇叫章宪和宋城周围的手工艺者商量,把手工艺人的产品保售给天鹰商铺,并且和他们签订了五年期限的合约。
合约规定,天鹰商铺保证完全收购他们的产品,收购价格为原来所卖价格的七成。所定合约者,他们的产品以后只能供给天鹰商铺,不得另供他家,也不得在集市上售卖。钱在交货后的每下月末结算。
为了激励那些手工艺人签订合约,闵宗奇交待章宪一开始就把第一个月的货款付清了。
这样的举动极大的鼓动了那些手工艺人,他们纷纷和章宪所代表的天鹰商铺签订了合约。他们也不是傻子,七成的收购价虽然比自己到集市上去卖要少一些,但他们要贴一个人进去,如果把那个人收会来做工,那是完全合算的。另外,按照到集市上卖的实际情况,自己所制作的东西还不定能卖多少。现在天鹰商铺全部收够,那不是不要他们担心所制作的东西卖不掉,只要安心制作就行了。一切有天鹰商铺顶着。章宪是他们中间的人,由他和他们签订合约,他们放心,他们还听说天鹰商铺的老板还是夏城的大老板,他们就更加放心。
这样天鹰商铺保证了进货的稳定性,而其他商家所卖的只不过是那些人寄卖的,现在那些手工艺人和天鹰商铺有了合约,就把东西收了回去,给了天鹰商铺。
对于在集市上售卖,闵宗奇和两人商量的结果是,他们负责派人在集市上设点售卖。所卖价格和天鹰商铺的一样,不得有不同。那些在集市上伙计是闵宗奇叫章候找来的几个伙伴,他们也熟悉那些商品的卖买。闵宗奇让李祭海给那几个伙计教导了一番,无非是要遵守天鹰商铺的规矩,不得随意更改商品所卖的价格。他们的工钱由天鹰商铺统一发放。
既然进货渠道已定,闵宗奇和李祭海、章宪就开始讨论商品的订价。
顾客购买商品的心理的那些因素中,最能够影响他们购买的可以说是商品的价格问题了。如果价格订的高一些,天鹰商铺肯定是利润大,对顾客来说,必定要引起许多人的不满,商品的数量卖不上去。而商品的价格订的偏低,虽然可以使顾客用少量的钱购买到物美的东西,也会刺激商品售卖数量的增加,而采购的商品受到合约的制约,采购价格已定。那也会影响到天鹰商铺的直接利益,这是闵宗奇也不想看到的。他开店的原意是赚钱,没有赢利,那是傻瓜才去做的事情。
经过对集市和一些商店售卖同类商品的综合比较,他们采取了一个比原先价格略低的数字,原先价格的九成至九成五。
针对顾客要求货真价实的心理,他们对每种商品的定价,采取了有尾数的定价数目。这种订价方式可以给顾客一种天鹰商铺是认真、合理、公平和正派的感觉,宁愿找零头的麻烦,宁愿少赚钱而不多收一丝一毫钱,使顾客产生对天鹰商铺的信任感,天鹰商铺是为大众服务的,绝对是有信誉的商家。
在这种订价方式下,天鹰商铺还采取了一般商品和高档商品的不同订价数目。
日常生活用品、价廉的低档商品他们用了不超整数的订价,即为订价数字的尾数带九八数字的。给予顾客一种商品价格降低的心理感觉。初看时感觉确实不一样,实质是一样的,但顾客贪图便宜的心理得到了一丝满足,就是购买了回家,对家人讲,看我买回来的东西只要零点九九文,连一文钱都不到,厉害吧!
对于那些高档的、观赏、把玩的手工艺品,他们采取了整数后加尾数的订价,因为这样的订价使购买者得到了一种炫耀的心理。看,我买到了一个高档的东西,天鹰商铺的东西就是好,价格也订的实在,虽然它比宋城另外的商家的东西贵了一些,但它的做工精致、本身内涵高,那些商家的东西哪能和天鹰商铺的东西比啊!那价格后面的尾数是天鹰商铺为了不亏本而加上去的,开了商铺哪能不赚一点辛苦钱呢?以后还是到天鹰商铺来买东西。
对于店内的伙计,闵宗奇只是要求店内的伙计统一衣饰,店内的每一个人都给予了他和李祭海商量后,定制的衣服和鞋子。而伙计的待人接物服务态度,他暂时没有多少过问。
那是因为现在店内所用的伙计都是原来店中的老伙计,在待人接物上应该没有什么大的问题,再说闵宗奇现在也暂时没有多大心思去过问他们。
他只不过把章候叫了来做了店内的伙计。
再者说了,那些老伙计那个不是猴精?看到新店这种大模大样的新颖搞法,他们所想到的是那个从夏城来的李掌柜、李老板肯定是个很有钱的主,他能够来参与这种小生意,他一定看准了什么,不然他不会来宋城买曹老板的店自己做生意。
老板在店里亲自做掌柜的,那些个老伙计还不热忱、用心招呼顾客。新老板来了后,又没有辞退店中的任一个老伙计,这种轻闲的吃饭活计并没有从手中失去,那些老伙计还不拼命的干。并且新老板还增添了两个新伙计,虽然可能有监视自己,但毕竟减轻了自己的负担。