基于袁记快餐第一天开业,其中颇多不足之处,必需要进行检讨一番。
其一,关于包子的大卖,虽然大家都有所准备,袁野还是发现店门口处搭建的的两个炉台明显有些少了,时间仓促,蒸出来的包子有些赶不上趟儿,不够卖,建议明天抓紧时间,再搭一个炉台,以供应不断增长的需求。
这个建议当即得到李梅的强力支持,她也察觉到这个缺憾。由于灶台少,一俟课间时间,众学生包围过来买包子时,包子卖的远比蒸的快,时不时地出现供求短缺的现象,弄得袁妈穷于应付,不住口的解释原因,一脸狼狈相。
偶尔便见到一群孩子围在袁妈身周,碎碎念的催促,“老板娘,包子好了没有,好了没有……”
“我马上就要上课了,我的包子什么时候能拿到,老板,能不能快点……”
“我不等了,马上要打铃了,快退我钱……”
类似的话如喷泉一般扑面而至,叫人脑袋直冒冷汗,却无力解说。
催促的再急,袁妈也是有心无力,包子没蒸好,她也不能变出包子来,只能干等,别无他法。
听罢袁妈的诉求,袁克成当即答应明日立即增加炉台。
其二,还是关于包子的事情,学生族一轰而至,取包子的工人顿时便会严重不足,只靠袁妈一人,非常吃力,明天碰到高峰时期,应当临时调配两名人员到包子那一环节上去,帮助取包子。
再有做包子的人工也明显有些缺少,想办法再增加一名固定人员。
其三,许多学生不守规矩,拿着钱,径直去卖包子的炉台找李梅买包子,这样不好,容易养成极坏习惯。
袁记有固定的收银员,就是二姐袁芫,这些学生直接绕过袁芫,将钱递给李梅,虽然收到的钱一分未见减少,无形中增加了卖包子环节的负荷,加大了李梅等人的工作量,压力骤增。
所谓没有规矩,不成方圆,既然袁芫是正牌的收银,其他各个环节便不能再节外生枝去收钱,长此以往,便会令袁记的整个秩序变得杂乱无章。
一定要让学生们适应这个购物流程,首先去门口收银台袁芫处交钱,然后取得相应的铁牌,再到袁妈那里兑换包子,一定要按照流程办事,否则以后快餐店增加早餐品种后,还是这种不管不顾的一窝蜂粗放式经营模式,那就会出现更严重的问题。
今天一天,大家都累得够呛,将准备工作做好后,都早早地睡了下去。
次日依然四点半开门营业,后厨专门有三个人固定做包子,袁妈将卤好的牛肉,一锅加好料的浇汤,都一一准备好,然后满脸期待地等候着大部队的到来。
果不其然,今天一大早跑操的学生们刚跑出校园,队形便大乱,即便不断有各班班长的的呼喝劝阻,大家仍旧像飞人大赛一样,向袁记快餐狂奔而来,瞬间便将包子铺围了个里三层外三层,团团包围起来,一片片如林的长臂伸出,不住的叫唤道:“老板,四个包子!”
“老板,两个包子!”
“老板,给我十八个包子!”
袁妈吓了一跳,问道:“同学,你要这么多包子,吃的完么,可别浪费了?”
那个学生不好意思地笑了一下,道:“我当然吃不了那么多,这是帮同学一起带回去的。”
这样的**同志真好,袁记就需要这样多多的**同志。
一旁的袁野却急忙伸手拦阻道:“同学们,大家先把钱交到收银台那位姐姐那里,再取牌,然后过来排队买包子,请自觉遵守秩序。”
其实学生们是最具有可塑性的,没进入社会的学生党非常听话,通常叫干啥就干啥,不做任何反抗,不做任何置疑,但凡有人指出一条规章,一般情况下大都会遵守。
霎那间,一众学生便跑到袁芫面前排队交钱取牌。然后一个一个排着队再李梅那里取包子。
仅仅多了一道手环节,袁妈在包子摊的压力倾刻间便降低不少,明显感到目前的秩序有条不紊,工作效率大大加快,远比昨日一片混乱状态时的低下效率好了许多。
她再不用手忙脚乱又是数包子,又是收钱,忙的满头大汗,顾头顾不了尾的瞎忙活了。
如今她只管就着排队的学生一个交牌,一个给包子,井然有序,方便了许多。
有时候一个管理方式的调整会将整个工作效率提升许多。
几个最后跑来的同学看到大排长龙的队伍,心里便有些发憷,随口问道:“这包子铺,除了包子,还有别的食物么?”
旁边的同学嗤之以鼻,道:“包子铺,包子铺,除了包子,还能有什么?”
正好这句话一字不落地传到了一边站着的袁野耳中,袁野便觉得一万头草泥马从他的脑袋上踏过。
他登时便急眼了,这他么的是哪里传来的小道消息,谁他么的告诉你们的,这就是一家包子铺?
妈的,真是误人子弟啊!
你们家的语文课难道都是体育老师教的吗?怎么看不懂中国字呢?那门面外面斗大的招牌明明写着“袁记快餐”,你们一个个都不认识么?
我说怎么回事?从昨天到今天,始终没有一个学生过来吃面条,原来问题出在这里,这是有人要害朕啊。
他忙走上前,礼貌地解释道:“不好意思,打扰一下,我们快餐店新鲜开张,同学还不知道吧,除了美味的肉包子,还有牛肉面和豆腐面,既然那边排队买包子的人那么多,不如同学换个口味,买一碗牛肉面尝尝,如何?我们店里的牛肉面也是味道很好的。”
那个全身胖胖的学生迟疑了一下,最后又瞅了一眼排队的长龙,一跺脚,道:“你这牛肉面和豆腐面怎么卖的?”
“豆腐面一碗一毛二,牛肉面一碗两毛。”
“这么贵?”
那男孩一吐舌头,两毛一碗牛肉面,还不知道味道怎么样,两个半肉包子便没有了,他三个肉包就能吃饱吃好,而这牛肉面,看样子不见得吃得饱。
他一时迟疑不决,实在有些不甘心放弃包子,有心不买牛肉面,可又一想,等到自己排到队买到包子,跑操的时间就那么长,不一定来得及买到包子,所以权衡来权衡去,最终还是先买一碗豆腐面尝个鲜,豆腐面便宜。
现在的袁野如梦方醒,知道问题出在何处了,急忙找了个坐位,坐在袁芫的旁边,好言劝说,将顾客分流,不要学生党都堵在包子那里,吃牛肉面也是一道早餐选项。
一会儿的功夫,后面来晚的好多同学发现再这样排下去的话,时间真的来不及了,他们的时间非常有限,耗费不起啊!
他们不得不转头走到袁野面前,买起一碗豆腐面,然而还是没有一个孩子爽快地点一份牛肉面。
看样子,都嫌牛肉面价格贵了,学生族吃不起!
别看他们年纪不大,心里那也是有一个小九九的,一碗牛肉面,两毛钱,价格真是有点小贵,对他们这些学生一族来说,真心消费困难。
豆腐面倒是值得一试,而且学生们买过豆腐面,基本上不在店里就餐,而是直接拎着方便袋转回学校吃。
在他们的心头,时间就是生命吧!
他们在跟时间赛跑,抓紧每一分每一秒在学习。
在袁野三寸不烂之舌的鼓动游说下,许多学生便买了面条,一会儿的功夫便卖出去二十九碗豆腐面,袁克成额头上那一道道快要碾死蚂蚁的皱纹终于舒展开来,这一次面条终于有起色了。
终于将学生们打发走,店里又迎来一拨青年警察,他们的目标是牛肉面和肉包,一个个胃口都是出奇的好,毕竟都是有工作的人,手里有钱,吃饭不慌,他们的消费能力比学生们就高了许多。对牛肉面的价格一直都没有听到任何的抱怨。
末了走的时候,一个壮硕如牛的警察突然问了一句,“老板,你们这里有没有稀饭呀,我吃不惯牛肉面,一大早想吃点清淡的!”
袁野忙说道:“有,有,有,不过我们快餐店毕竟刚开张,许多早餐品种要一样一样的推出,你就拭目以待吧,过不了多久,就会推出一系列的粥品。”
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