十月,夏信给江南区设定的目标是要保费要冲到全省第一,举绩率第一周要达到50%,全月要达到80%,也就是要有80%的人在十月有业务,这个指标对当时的长盛寿险所有的分公司来讲都是从来没有想过的,更不要说达成过了,很多分公司全月只有60%。从那次和魏仁强谈话以后,夏信关注了一下d市分公司的业务状况,真的是非常差,全月举绩率只有50%,有些月份只有40%多。
在庆生会前两天开营业部经理会时,夏信一开始以为设定这么高的目标,营业部经理们会比较抵触,毕竟这个目标就没有人达成过,没想到的是,自己往这目标一引导,所有营业部经理都一致赞同,宫文革更是拍着桌子喊着一定要干全省第一。
一开始,夏信没回过味来,怎么一说全省第一,这帮人都像吃了兴奋剂一样,连平时很少表态的张亮居然也是涨红了脸,激动地在那喊一定要干成,这是怎么啦?直到陈星高喊了一句话,“我们一定要做成全省第一,一定要超过红旗区。”夏信才恍然大悟,这些营业部经理为什么一提到全省第一会这么激动,他们不是对全省第一激动,他们是对超过红旗区激动。估计这几年邢建伟大会小会用江南区的差来衬托红旗区的好,把这帮营业部经理惹急了,以往没有这个实力,生气也没用,现在江南区有了战胜红旗区的实力,自然就要出这口气了。实力在手,杀心顿起啊。
夏信从这一点上,又总结出一条实战经验,比金钱激励更有效的是对荣誉的渴望,一支只为金钱工作的团队最多只是雇佣军,而当一支团队为荣誉而战的时候,这支队伍才是战无不胜的,在这其中,一个强大对手的存在是非常用必要的。
因为就一个星期的准备时间,其中还要准备庆生会,所以夏信就把自己在台湾学习时的观察和跟营业部经理交流后的收获和大家做了分享。因为业务竞赛一直都是销售公司最为重要的一个业务推动手段,所以夏信也专门向营业部经理,还有侯文禄老师做了请教,其中一个问题,让夏信记忆深刻,夏信也把这个问题提出来问了在场的每一个部经理。
“一个业务员竞赛期间业绩有一个重要影响因素,大家觉得是什么?”夏信看了一圈正因为目标要超过红旗区而热情高涨的营业部经理。
”应该是训练,我觉得训练最重要。“李路抢着发言。
“培训任何时候都是最重要的,这没错,但我的问题是竞赛期间的业绩。”
“那是追踪吧。”张丽说道,张丽本身是本科毕业,个人素质在h省的营业部经理里是屈指可数的,对夏信说的很多东西都是熟记的。
“没错,追踪对于建立日常平台是最有效的手段,不过还有一个因素对竞赛期间的业绩会有帮助。”夏信肯定了张丽的说法,不过还是强调了竞赛期间。
看大家都紧皱眉头,想不出来,夏信说:“我在和华邦人寿的侯文禄老师请教时,他告诉我一条经验之谈,我今天分享给大家。”
说完,夏信拿起前面的杯子喝了一口水,看大家都眼巴巴的等着记录,才笑着说:“侯老师告诉我说,老人靠职场,新人靠训练。”
老人靠职场,新人靠训练。听到这八个字,几个部经理嘴里都在呢喃着,张丽看着笔记本上的这十个字,琢磨了一下说:“这新人靠训练好理解,老人靠职场怎么理解呢?”
“对对对,老人靠职场是什么意思?”李路也点头表示有同样的困惑的。
“老人靠职场,就是在每次竞赛时,职场氛围的营造对老业务员的产能会有很大的影响。这包括职场布置,每天早会音乐要选择激昂的乐曲,夕会音乐要选择凯旋的乐曲等等,这些方面,大家可以群策群力,发挥主管们的能动性,把职场布置成一个战斗的堡垒,呵呵。”夏信指出了大概的方向,但具体如何可以激发营业部业务员的激情,营业部经理比自己更有心得。
“这么多说道啊,真是太专业了。”一向不怎么说话的何凤霞都不由自主地发出了赞叹。
“是啊,这寿险营销管理真的是越干越发现自己不会的太多。”张丽也是感叹道,看了一眼正在喝水的夏信,心想,他怎么知道这么多东西。
“那大家就回去找主管讨论一下,看怎么布置,在开完庆生会后,我们晚上把督导区和营业部都布置起来,让大家在九月的最后一天就进入十月的工作状态。”宫文革总结道。
9月30日,很多还沉浸在昨天庆生会热烈氛围中的业务员一踏进江南区职场,发现职场和昨天相比,就像换了一个地方一样。从进门开始,满走廊的标语,上面都是催人赶紧行动的口号,顶棚也挂着垂下来的条幅,
“做全省第一,你今天拜访了吗?”
“十月不活动,你就是江南区的叛徒!”
“我们是一家人,齐心协力往前冲!”
”人生能有几回搏,此时不搏,更待何时!“
在大门口居然还用几个沙袋堆起了一个电影里常见的工事,里面还放了几把木头做的道具枪,这是一个有影视公司关系的员工借来的拍电影道具,整个职场一下变得像个战前出发的阵地一样。夏信看见这个工事不禁哑然失笑,群众的创造力是无限的,平常看着不起眼的一个督导区内勤小姑娘,你哪能想到她会提出一个这样的主意?
督导区的内勤每个人胳膊上拴了一个红袖箍,上面写着江南必胜,站在沙袋后面发红袖箍,每进来一个人,就发一个红袖箍,并帮着戴在左面的胳膊上,这个动作让每个带上红袖箍的业务员一下紧张了起来,仿佛马上就要发起冲锋一样。这是宫文革的主意,也是让夏信眼界大开。
这次职场布置,夏信特意没有参加讨论,而是把这些事让宫文革和各营业部经理自己操作,夏信担心如果自己再什么事都参与,一个月后,自己试点项目结束,江南区说不定又回到原来的状态。将为兵之魂,其实夏信自己都知道在江南督导区,这几个月都是自己在主导,从内心夏信很不愿意看到,自己一走,江南区又回到从前,所以开始有意识的往后撤出,而让宫文革开始主导督导区的工作。
晨会一结束,夏信和宫文革就到各营业部去看营业部的职场布置,其实夏信也是对各营业部出乎意料的做法的做法充满了期待。
在长江部,夏信发现在营业部职场的正前方,还挂了一条横幅,“打死红旗区。我们是最好的。”一看是陈星高让写的,本来陈星高建议把打倒红旗区这样的标语挂在走廊上,但张丽觉得这样反而会刺激红旗区,不如就大家在营业部和大家讲,但是不要写出来。夏信也比较认同张丽的意见,大家也都觉得张丽的考虑有道理,太明显了,传到红旗区耳朵里,未必不会让红旗区同仇敌忾。陈星高估计是看走廊等大地方不让挂,自己在营业部还是做了一个。
夏信看见,笑了一笑,并未反对,一个营业部经理有荣誉感总是好的,说明他有内驱力,再说,就算不写,红旗区也会知道的,如果挂上可以激励士气,那何乐而不为呢。
胜利部的职场布置更是感觉热火朝天,而且很有特点,做了10个和真人一样的喷绘,但中间是一片空白,顶上写着第一名到第十名。宫文革告诉夏信,这是张丽部定的一个竞赛,保费前十名,每人给做一个大喷绘,放在职场,夏信觉得这个主意挺好的,不到最后一刻,第一名都不敢懈怠。胜利部主管和夏信打过一个赌,她们要做全省保费第一的营业部,这次张丽还专门又加了一个条件,就是胜利部十月举绩率要达到90%,不光保费要最高,而且举绩率也要全省最高,因此看夏信转到她们营业部,也只是冲夏信笑了一下,就急火火的忙去了。
在李路部,营业部屋顶挂了上百个粉色气球,在那晃来晃去,倒是好看,但这是什么意思呢?李路看夏信进来看着这些气球,忙走过来向夏信解释,原来这些气球里都有一张纸条,上面写了一个奖品,只要出单的业务员都有资格扎破一个气球,得到纸条上写着的奖品。看样子,李路也是花了很多心思。
夏信转了一圈,看着营业部经理们都在认真准备,而在庆生会后业务员明显配合度,参与度高了很多,刚才走廊里遇见两个业务员还在和夏信和宫文革说,这十月一定要好好干一下,昨天庆生会回去后,老公说我们单位太好了,让我好好干,我准备十月他生日送他一块手表。
听到这两个业务员的话,宫文革说夏信的营业部经营的八个字,“铁的纪律,爱的管理。”真的是总结得太好了。
九月三十日晚,夏信带着满满的对十月业务的信心和期待,登上了回家的最后一个航班。
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红旗区经理方珍哼着歌,愉快的走进了办公室,十一假期在家好好休息了一下。刚放下包,正要拿起水壶浇花,电话响了,谁这么早打电话啊?方珍嘟囔了一句,拿起电话,听筒里传来了邢建伟比往常高了八度的声音,“方珍,你马上到我这来一下。”说完就把电话挂了。
方珍听着电话发出的嘟嘟嘟的声音,愣了半天,好心情一下没了,听邢总的声音好像有点气急败坏的感觉呢?
“出什么事了?”方珍在去分公司的路上,还在琢磨。