夏信看了看拉着自己胳膊的白长文,师傅?我什么时候成你师傅了?但似乎这时候不是否认的好时机。
众人并不认识夏信,但都认识跟着一起进来的何雄铭,忙打着招呼往里让,有人赶紧进去告诉了支公司的经理于世民。
这时候于世民正在办公室里发愁,本来上周给自己支公司分来了五个组训,自己还挺高兴,他们来的时候,还请他们吃了一顿饭。
本指望他们来了后能够帮着自己把队伍,特别是最近招聘的一批新人好好辅导一下,但没想到这几个组训理论很多,但实际操作就不行了,有句话叫什么来着,思想的巨人,行动的矮子。而且感觉有人教过他们一些做业务的技巧,那个白长文也不知道和谁学的,到处套老乡,第一天看见自己,就说自己姐夫是腾定人,和自己是老乡。
那天于世民听到白长文说自己姐夫是腾定人,和自己是老乡,于世民差点没笑喷了,自己是宁山市人,又不是腾定人,分公司外派到腾定来的。你这套老乡也不看看对方到底是哪的就开始瞎套,这业务学的,估计教他们这技巧的老师也是个不怎么样的家伙。
于世民正在愁这几个组训祖宗怎么办,分公司特别要求要全力支持组训的工作,自己倒是想支持,但业务员不让他们陪同,自己总不能硬压吧。
“经理,何总来了。”一个内勤跑进来说道。
“这么快就到了?”于世民知道何雄铭要来,但没想到这么早就到了,这要很早就从宁山市出门才行。
“还有谁来了?”于世民边往外走,边问那个内勤。
“还有几个人,都不认识了。”
于世民哦了一声,也没往心里去,估计不是分公司培训部的,就是个人业务部的。
走到外面业务员办公职场一看,却见一个高个的年轻人正笑吟吟地和几个新招聘来的业务员在交流,何雄铭在边上站着听,后面还有那个组训白长文和两个男的。
除了何雄铭和白长文,其他几个人于世民都没见过。个人业务部新来的?不像啊,这架势明显是何总在那陪站,那这人是谁?
于世民走过去,刚要和何雄铭打招呼,何雄铭看见他过来要说话,赶紧摇了摇头,用手指了指正说话的那几个人,示意他听他们讲。
“哦,你们要去见的客户是男的女的?”于世民听那个脸上一直保持着笑容的高个年轻人说。
“女的。”
“多大岁数啊?”
“没好意思问啊,女同志岁数也不太好问。”
“哦,干什么工作的,爱人在哪工作,孩子多大?”
...............
一连串的问题从那个高个年轻人嘴里问出来,那个业务员越来越答不上来。
”呵呵,你们准备推荐什么产品给她呢?”
“永乐年金保险,既可以养老,也可以当储蓄,我觉得挺好的。”
“你觉得挺好很重要,但更重要的是要符合客户的需求。你觉得这个客户目前的五个需求点是什么?”
“五个需求点?”那还真没想过。”
“那这产品的五个卖点是什么?”
“养老,储蓄,别的——,要想一想。”业务员有点支支吾吾了。
“你把产品的五个卖点写出来,再把客户的五个需求点写出来,只要三个吻合,你就可以去拜访了,现在去了也是白去。”
“长文,你把〈鲤鱼跳龙门〉里的接触前准备和产品说明这两个环节和这位兄弟说一下,然后一起演练一下。”高个年轻人对着白长文说道。
回身用手拍了拍那个业务员的肩膀说:“兄弟,不打无准备之仗啊,我们准备越充分,就越有成交的机会,你把我刚才问的那些问题,都要想明白才行。”
业务员连连点头,说:“哎呀,你真厉害,这些问题,我都没想过,也没人教过,太谢谢了,一看你就是个业务高手,你是不是公司新来的啊,以前没见过你呢,我这些问题都准备好了的话,你能帮我一起去谈谈客户吗?这个客户是个大客户,我怕谈不下来,所以才到处找人一起去。”
高个年轻人笑了笑,正要回答,边上的白长文说:“我跟你们说过,我师傅那是绝对厉害的,要是他陪你去,绝对手到擒来。”
那年轻人瞪了白长文一眼,对业务员说:“你先去准备吧,到时看时间再说,如果时间允许,陪你走一趟也未尝不可。”
何雄铭见谈话基本结束,赶忙上前一步,对那个年轻人说:“夏老师,给你介绍一下,这是腾定支公司的经理于世民。”
夏老师?应该就是白长文他们嘴里的夏信了,高峰会长。
于世民上前一步说:“夏老师,我是于世民,久闻大名。”
那个高个年轻人自然就是夏信了,呵呵一笑说:“于经理,你好,好汉不提当年勇,都是老黄历了。”
夏信又转身把邢峰和高云生介绍给了于世民,他们俩刚才听夏信和业务员聊天,都懵圈了,做个业务要这么细吗?夏信介绍时,两人木然地和于世民握了下手,心思还在刚才的对话上,这让于世民感觉两人架子挺大,心里暗暗不爽,反倒感觉夏信很是平易近人,没有什么架子。
因为于世民的办公室太小了,坐不下这么多人,几个人跟着于世民来到了会议室,知道何雄铭今天要来,会议室里早就放好了香蕉,橘子等水果。
看何雄铭对夏信的客气程度,于世民暗暗觉得这个夏信应该不会太简单。
”于经理,我们下来主要是来了解一下组训下来支公司后的实习情况,你能和我们说一说吗?”夏信一坐下就开门见山地说道。
“夏老师,您想了解哪方面呢?”于世民问道,侧脸看了一下何雄铭,希望得到一点提示,不要说错了。
夏信注意到了这个细节,笑着说:“于经理,你不用担心,实话实说好了,我也是希望听到真实的反馈,以利于下一步对他们的训练规划。”
“对,世民,你就放开说好了,这也不是打小报告,大家都是为了工作嘛。”何雄铭也在一旁说道。
见何雄铭也这么说,于世民点了点头说:“好,那我就谈谈我的看法吧,不一定对。”
在于世民看来,来的这几个组训,在工作态度上,真的是没话说,非常敬业和认真,而且团队荣誉感极强,很多事情大家互相补台,也不计较得失。
说到这,于世民说,要是我们的内勤都像这几个组训的工作态度,自己睡觉都要笑醒了。
他这句话让满屋的人都是哈哈大笑,气氛一下轻松许多。
说到不足,其实就一条,就是理论和实践还不能有效结合,缺少让想法变成有效行动的专业能力。
夏信听到这,点了点头,这个问题是从组训班开始,自己就一直很担心的问题,其他都好办,唯一难办的就是经验,这需要在市场上不断地磨练才行,回头看看侯总那里有什么好办法,毕竟台湾培育组训时间长,或许会有更好的办法。
“蓬蓬蓬。”几个人正交流的热烈,突然门被敲响了。
何雄铭喊了一声进来,就见白长文和那个业务员一起探头进来,业务员满脸焦急与祈求的神色。
“何总,夏老师,于经理,那个客户发了个短信,说有个急事明天要出门,约好明天的时间不行了,要去只有现在可以过去。”
“什么意思呢?”于世民问道。
“李清说,自己怕不行,能不能让我师傅帮助一起去?”
你师傅?何雄铭愣了一下,反应过来,白长文说的是夏信,看这夏信说:“夏老师,这——”
夏信看何雄铭的神情,就知道他的意思其实是希望自己出马了。
夏信眼珠一转,说:可以,去没问题,不过要搞定这个客户,却需要何总一起去一趟。”
“我也要去?”何雄铭吃惊地瞪着眼,嘴张得能塞进去一个鸭蛋。