第210章 酒店的服务质量
作者:青呦呦      更新:2020-03-03 10:33      字数:3166

陈莲花没有想到仲越泽会说出这样的话来,周围还有这个店里的其他客人,要是被别人听到了指不定会穿出自己的什么闲话来。

“你!——”陈莲花瞪着双眼看着仲越泽,大有一种想要将仲越泽生吞活剥了一样,仲越泽看到后根本不为之所怕,依旧从椅子上站起来后离开了她。

此时此刻,陈莲花在和仲越泽的这番对话过程中根本没有挣到一丁点的好处,真是让人气都气死了。

仲越泽在离开了餐厅之后,没有忘记和庄洛灵之间的约定,立即朝着停车的位置走去,准备乘车回家和庄洛灵好好的聊聊。

不管怎么样,这个陈莲花时不时的出现在他们身边很是危险,要是这样的话那一定要将这个麻烦解决掉。

仲越泽在坐上车后,突然发现庄洛灵就坐在另一边,刚才上车的时候没有发现,现在看到了吓了一跳。

刚才打电话的时候,不是说的庄洛灵已经回到家里了吗?怎么还会在自己的车上,难道……

“庄洛灵,你不是回家了吗?怎么会在我的车上?”仲越泽一脸疑问的表情看着庄洛灵,幸好车内的灯光比较暗根本看不到自己清晰的表情变化。

庄洛灵听到仲越泽的询问后,缓缓说道:“我刚才回家之后,原本想要在家里等着你的,但想到你很快就能逃脱掉那个追踪你的人,我就直接跟着车子有回来了。这样的话,咱们能换一个地方好好吃一顿,最后在回家休息或者你去书房处理公司的事情。仲越泽,你看,我聪明吧?”

听到庄洛灵说的话后,仲越泽沉思了片刻,吩咐司机直接去附近的五星级大酒店,在哪里的话相信陈莲花不会跟着过去了,要是行为不轨的人不用自己等着发现,四处巡逻的酒店安保人员就会直接上前询问其目的发出预警信号了。

司机听到仲越泽的吩咐后,连连点头立即启动了车子朝着附近的五星级大酒店驶去。庄洛灵看着司机拐弯的方向,深深的叹息了一口气,道:“看样子这个钱是非花不可了。唉,原本是想要给你节省点钱的,现在看来是没有那个必要了。”说话的时候,仲越泽一直看着庄洛灵的表情变化。

仲越泽一边搂着庄洛灵的肩膀,一边亲吻了一下她的面庞,小声的笑着说道:“我的钱都是你的钱,我现在赚钱不就是为了给你花吗?现在不用心疼,我多多辛苦一下不就回来了。待会你到了餐厅之后,好好吃饭想想看想吃什么就去点,我今天晚上会一直陪着你到床上的。”

庄洛灵没有想到仲越泽会说出如此露骨的话语,面色发红脸发烫的用小拳头锤了一下他的胸膛。

毕竟车里还有司机呢,要是司机听到了他们两个人之间的这番对话,那他们两个人会感到多难为情啊!

仲越泽看着庄洛灵很是可爱的样子,又亲吻了一口后,就看着司机很快来到了附近的五星级大酒店。两个人先后下车,只不过仲越泽特别注意了一下,四周并没有可疑人。

庄洛灵一开始并没有发现仲越泽的这番举动,等转过头来看向仲越泽准备询问一下,到几层楼吃饭的时候发现了仲越泽很是警觉的朝着四周看了看。

“你是在看四周有没有跟踪咱们的人吗?”庄洛灵开口询问道,仲越泽措不及防下又吓得浑身哆嗦了一下,闻言点了一下头表示没错。

庄洛灵感到很是气愤的说道:“要是在有跟踪的人,不用你出面,我过去和她好好聊聊。还让不让人吃饭了,整天跟踪就像他没有什么事情可做了一样无聊!无耻!”

仲越泽笑着点了点头,但心中可不敢让庄洛灵和那个陈莲花见面,要是让她们两个女人见面的话,指不定会发生什么别的事情呢。

仲越泽和庄洛灵两个人手拉着手,面带幸福的微笑朝前走,在进入大厅门口的时候,门口站着的迎宾人员面带笑容微微鞠躬欢迎她们光临五星级大酒店。

“这里好久没有来过了,上一次还是在我上学的那个城市的五星级酒店吃的饭呢!没记错的话,那家酒店还是咱们家的产业,是不是?”庄洛灵看着仲越泽笑着询问道。

仲越泽闻言点了点头表示说的没错,那家酒店包括他们现在来的这家酒店,都是他们越泽集团名下的酒店类型产业,现在也算是进入到了自家当中。

想到自己刚才担心的事情,没有想到司机很是聪慧的领悟到了这一点,知道跟踪就直接来到了他们家名下的酒店吃饭,这样的话酒店的人就会高度警觉起来不让她有机会。

仲越泽和庄洛灵两个人乘坐电梯缓缓朝着三楼的西餐厅走去时,酒店的大堂经理已经用电话通知了他们酒店的总经理。

谁也没有想到总经理出现的那么快,还没有进入到三楼的西餐厅就直接看到了总经理站在门口迎接他们的光临。

“总裁,额,这位应该是总裁夫人吧?你们好,我是这家酒店的负责人,欢迎总裁和总裁夫人光临就餐,我们已经安排好了包间,您是直接在大厅还是直接去包间呢?”

仲越泽看着总经理笑着说道:“没有想到你的反应速度竟然可以达到这么快?和我夫人在他上学的那家吃饭的酒店总经理相比,你整整比他快了将近两分钟的时间。”

总经理听到总裁看着他说的这番话,心中虽然感到很是高兴的同时,表面上依旧很是恭敬地说道:“因为那家酒店的总经理是我的哥哥,我们两个人每天都会进行电话会议或者直接电话交流一下酒店出现的情况,其中也就包括了总裁或者老董事长到访的时候,该如何做等等问题都进行了交流,我接到了消息就连忙下楼来了。”

庄洛灵听到总经理说的这番话,很是满意的点了点头,并且拉了拉仲越泽的袖子,说道:“没有想到你们酒店做的很是厉害,这么及时这么迅速,不知道对待客人是不是也这样啊?”说话的时候,仲越泽眼前一亮,没有想到庄洛灵问出了问题的精华和重点,他原本也想要对眼前的总经理询问一下这个问题的,只不过作为总裁的他很不好开口。

仲越泽顺着庄洛灵的话继续说道:“是的,没错,我也想要了解一下,你们酒店的运营情况,包括刚才我夫人询问你的这个问题,你作为酒店的总经理是如何解决的。”

总经理听到仲越泽说的话后,简单的介绍了一下他们的处置预案,一脸恭敬严肃的表情说道:“当我们任何一个服务员接到投诉的时候,员工所属负责人和客户部负责人会一起来到客户的面前表示歉意,调查问题的发生和经过以及最后的结果,并给出他们的处理意见,包括对员工不恰当的行为批评等等。处理时间,要求三分钟到位,都是三分钟的时间,就和我刚才站在总裁和总裁夫人你们两个人面前一样,如果超过了时间,就要请出再上一级的领导一起陪同道歉。”

仲越泽听的很是清楚,但是庄洛灵并没有搞明白这有什么含义,看着一脸纳闷表情的庄洛灵,仲越泽笑了笑不在多说些什么了。

“好了,我现在也不像像一个审问犯人的人审问你,我们是来吃晚餐的,你推荐下最好的菜品给我送上来,然后耍我的这张金卡。”仲越泽从自己的口袋中拿出了一张金卡,这张金卡全球只有三个人所有,一个是老董事长,一个是总裁,一个是酒店的最高级别的总经理。

总经理很是恭敬的从仲越泽的手中接过来了这张金卡,动作很是迅速的从一个小无线打印机上捧出了一下,这账单就直接出来了。

“总裁,这一次我们推荐的是一个豪华套餐,正好是情侣之间或者夫妻之间的客人最高级别的享用的菜品,您可以尝一尝。这个套餐是我们新推出的,还没有正式上市,要是总裁或者总裁夫人你们任何一个人感觉有不好吃的地方,可以将意见提给我们,我们也好更进一步的提升创新的技艺。”总经理面带微笑的看着他们两个人说道。

仲越泽对总经理的这一次服务表现出了很大的满意,就连坐在旁边的庄洛灵也是感到很是满意没有其他的问题。在拿过金卡和账单之后,就直接对总经理摆了摆手表示有什么事情就让他先去忙,这里就不需要什么人陪同或者伺候了。总经理听到仲越泽说的话后,顿时明白了他这话的意思是什么,笑了笑就直接带着服务员离开了。

走的时候,总经理吩咐负责这一桌的服务员很是严肃的说道:“这是总裁和总裁夫人坐的地方,你一定要服务好千万不要出什么叉子,明白吗?”

听到总经理说的话后,服务员很是严肃的点了点头,额头上在灯光的照射下都出现了一层细汗,看来内心中很是紧张不少。