成交了两套租赁业务,成功转正后,我的心踏实了起来。毕竟,这条小小的分水岭,就把很多不适合做销售业务的人给淘汰了。我能生存下来,说明,我很适合销售业务。
其实,我自己发现,良好的沟通能力,才是能不能适应销售业务的关键。一个人再有才干,如果不能良好的沟通,在销售行业里,就会象是茶壶里的汤元倒不出来,失败在所难免。
但是,不能否认,一个人不适合销售行业,但并不代表他在其它领域就不能取得成功。既然关上了一扇窗,肯定会有另一道门会为他打开。自信、努力、勤奋,每一个人都会走上成功的道路,只是各人的机遇,成功的方法和早晚不同而已。
有一句话,叫磨刀不误砍柴功。租赁的技术含量低,但买卖不同。当一个人来买房,毕竟不是买葱葱蒜苗,很有可能是人家一辈子的心血,所以千挑万选,相信一个置业顾问,把一生的心血放在你手上,这种责任,对每个置业顾问来说,并不轻松。
不管是新房,还是二手房,都会有优点,也会有缺点。销售行业,永远都是没有卖不出去的产品,只有不会卖的人。销售行业,还有一个残酷的二八法则。那就是20%的人赚钱,活的很滋润,而剩下80%的人,则可能一般,过的去或者被销售行业所淘汰。
我不想失败,也失败不起。所以我,静下心来,在内网搜索着买卖的资料,学习着。店长走过来,叫我跟她去小会议室。
说实话,一个菜鸟,在开始阶段,非常想得到老员工的帮助,没有人伸手,让我对团队精神,团队配合,就直接绝缘了。所以,我对店长,也是不冷不热的。
店长也是一个久经沙场的人,经验丰富,可能感觉到了我刚到时的热情,现在的平淡,觉得有必要和我谈谈了。没关系,就来之,则安之。进屋,关上门,就我们两人。
“子轩,感觉你情绪不太对,所以我想找你聊聊。你有什么想法,或者说有什么不满,我希望你提出来,我们探讨下。”
“也没啥,就是对买卖业务不太熟悉,感觉到处都是重点,从哪做起,基础才踏实,感觉心里没底。”
“还有吗?”
“其它就没啥了。”
“我能感觉的到,你来时的热情,现在的淡漠。我估计是这两单租赁,没有任何人陪同,没有同事帮你包括我在内,让你有了情绪。”
我没说话,她说出了我的心声。无声就代表了默认。店长停顿了下,继续说,“你可能不知道,公司里,为什么要设置一个月的试用期?为什么要设置成交两套租赁业务才能转正做买卖?
从成本上来说,你们带薪培训了一个星期,你们成交的两套租赁,除开你们的提成,公司还是亏损的。首先,我希望你冷静,听我把话说完,然后我们再来讨论。
我告诉你,同你一批进公司的人,就在这短短的几天,已经有15个人离职了。你是第一个完成指标的人。子轩,这个行业,是需要有销售天赋的人,不然,就是误人误已。我们不能主观的去判断一个人适不适合搞销售,只能用这种大浪淘沙的方式,把金子留下来,把适合销售的人员留下来。
一个公司,只能赢利,才能生存下来。同样的,我们这个店,也需要赢利,才能生存下来。如果不能赢利,只有两个办法,一个是更换人员,包括我在内。另一个就是关了这家店,在其它地方开。
这家店,在王府花园对面,你也知道,王府花园是玉林的大盘,选址绝对正确。那么,这家店如果不能赢利,只可能是人员的问题。我是店长,我要对这个店,对公司负责。所以,我的重心,就是赢利。
你也知道,租赁才多少钱,你们租的大多是单间,绝大部分是2000元以下的,能支持我们店赢利吗,绝对不可能。所以,我的重心只能放在买卖业务上,你能理解吗
我可以负责任的告诉你,李娜的租赁成交,也是靠她自己成交的。你能完成两套租赁指标,证明你适合做销售行业。你的勤奋,才能证明你能在这个行业能走很远。这个行业,永远都不缺聪明的人,但是大多数的聪明人,又留不下来。花花世界吸引人,到底哪个才是你想要的?
我接到培训讲师和区经的电话,知道你对这个行业非常热爱,所以,今天,现在,我才开诚布公的跟你谈,谈的这么细。说实话,以前,你们这些新员工,在转正前,都没有资格让我谈培养二字。
你知道吗?从这家店成立起,我就在这家店担任店长了。新员工,来了又走,走了又来,沉淀不了几个干实事的人下来。聪明的人容易跳脱,觉得这行赚钱难,几乎没有休息时间。笨的人自己都会饿死自己,自己淘汰自己。
刚给新员工手把手的培训好,因为各种各样的原因,绝大多数人就离职了,久了,我就麻木了。所以,我希望,你能够换位思考,打开自己的心结,重新以良好的工作状态,进入到我们的团队。你说呢?”
我也认真地想了想,确实也是这样,没有人无缘无故的对你好,否则,非奸即盗,总有所图。“我明白了!我会调整好自己。但是,我不知道,从哪入手?感觉到处都是重点,东一榔头西一棒,都想抓,都抓不住。”
“专业的置业顾问,需要了解的东西很多,你可以一步一步来,不要着急,欲速则不达。你现阶段,需要重点学习这些内容。
一、过两天跟着我,做一次买卖的完整售后流程。就是签完单后,陪客户去签贷款合同,去查档、过户。整个流程,每个环节,需要多少时间,哪个在前,哪个在后,哪些细节需要注意,有可能会出现什么问题,怎么解决?这个流程需要七至八天,有可能更长,你跟一次完整流程。
二、你需要大量的看房,举例,如果有客户,需要一楼带花园的房子,你需要知道哪些楼盘才有这种户型?再举例,如果有客户,需要一个电梯公寓,80平米以下的套二,哪些楼盘才有?哪一栋才有这种户型。
如果有客户,需要一个别墅,是独栋,还是双拼,这些都需要你大量的看房,这个看房的过程,就可能需要很长的时间。你需要耐心的大量看房。
三、你需要重点研究话术,买卖的所有话术,我这有我整理后的资料,等会我发给你。这三点是你初步工作的重心。你做买卖业务,我有空,我会陪着你带客户,如果签单和开会,那就不行了,这点你要心理有数。”
“恩,我明白了。”突然,听到有人敲门,“汪子轩,有人找。”“去吧。”“好的。”我一出来,就发现女朋友李岚,在店上等我。
我给店长说了声,“店长,今天,我想早点休息。这几天,每天回去都很晚,女朋友意见很大,今天刚好完成了转正的任务,现在也下班了。我想回去陪陪她。行吗?”
“好的,打卡下班吧。还有,不要叫我店长,叫我文姐或娟姐都行,不要见外。”
“好的。”
“你杂来了呢,杂脸色那么不好?稍等一下下,我打完卡,就可以下班了。”
出了店门,直接问岚岚,“出了什么事?你脸色那么难看。”
“我家里出事了,我弟给我打电话,说我爸身体不好,今天到医院检查,说是癌症。我弟年龄小,才读初二,家里全乱套了。我妈撑不住了。我马上回老家了,我来给你说声,我马上就走。”
“要不要我陪你一起去。”
“算了吧,你也才刚上班。才上班,就请假,不太好。我亲戚都在我家。我马上回家,有啥事,我给你打电话。”“你钱够不够,我这还有一千,你拿上。”
“你不吃饭了啊,你的心意,我领了。我先回家。”
“这么晚了,还有车吗?”
“有,晚上七点四十分,最后一班车。”
“那,我们走,我送你上车。”
我们迅速打的,赶往长途汽车站。到了车站,还好,买到了车票,又赶紧给岚儿买了点饼干、鸡蛋、牛奶。还差三分钟就要开车了,迅速把岚儿送上了车,对她挥了挥手,比了比打电话的手势。
岚儿看到后,重重点了点头。看到载着岚儿的大巴车,消失在视线内,我的心里掠过不详的感觉。钱啊钱,我现在需要钱。家里有粮,有里不慌。我们没钱,万一有事,杂办?
坐在回家的公交上,我心里想了又想。努力、努力、再努力。回到家,看到李剑,问了下床的价格,李剑回答的快,“差距太大,好的几千,差的几百。中等的1600-2300元,这杂弄。我这有几张照片,这张是900元,这张是2200元,这张是1800元。柏木床利润不高,每张床人家最多返200元给我们。”