第712章 服务态度不好
作者:勤书宝      更新:2020-09-03 11:50      字数:2216

几个人看徐飞过来,都站了起来:“徐总回来了!”

“你们三个,这是什么情况啊?”

徐飞知道没大事儿:“这不是有事儿,否则就打电话了,就是来找秦老聊天的?也不会吧?”

“徐总就是厉害!”

褚金龙呵呵笑着说道:“我们三个真没事儿,就是给我一个朋友鉴定玉器的,刚走了,我们就聊一会儿。”

“你们还真会找人!”

徐飞也被逗得笑了起来:“秦老可是全国著名的鉴定大师,一定不会走眼的!”

“徐总过奖了!”

秦万金笑着说道:“他朋友买的玉器,还真不错。”

秦万金说完这句话,电话就响了起来。

徐飞也问了一下褚金龙,这两天的情况怎么样,有没有人找事儿。

其实,徐飞惦记的是李先生和瓦迪斯,那边还是有些高手的,其他人不会去找事儿的,在神都,褚金龙也是有字号的。

褚金龙也连连摇头,说他们一直没去。

这时候就听秦万金惊呼一声:“什么?你们别和他们吵,我立即过去一趟。”

“徐总,我在购物广场那边的珠宝行,出了点儿问题。”

秦万金挂断电话就说道:“有几个年轻人不讲理,说在那边打起来了,我过去看一看。”

“那咱们一起去!”

褚金龙三人当即站了起来:“这不是找事儿的来了?”

徐飞也点了点头,当即站了起来。

边下楼边想起来一件事儿,记得霍一楠和自己说过,他们联合起来,抵制自己打进七大商厦。

没打进去的,就抵制,打进去的,就想办法弄走,这是不是大世界超市那边的赵亚光在找事儿,企图赶走秦万金啊?

赵亚光这个家伙,那天就和莫思特是一个鼻孔出气的,非常爱财。

想到这里,徐飞立即说道:“秦老,你打个电话,告诉咱们珠宝行的店长,去找商厦的保安,解决这件事儿,同时,把视频录下来,咱们不要有丝毫的冲动!”

秦万金倒是没想到这里,听徐飞这么一说,连忙拿出电话,给自己的店长打了过去,徐飞安排的,一定没错。

秦万金很快就挂断了电话,三个人也上了车,一路来到购物广场。

这里徐飞是来过的,当初就是在这里,还收拾了孔营和他们珠宝行的老总汤旻。

五个人快就来到珠宝行,门口就围着一大群人,看热闹的居多。

里面并没有看到打架的,倒是有一群商厦的人在,其中就有几个保安样子的人,还有总经理赵亚光。

还没进来,就听赵亚光大声呵斥道:“你们是怎么干的?这里怎么能和顾客打架?”

“我们没打架!”

店长是个年轻的女孩子,二十五六岁的样子,也据理力争:“是他们过来找事儿,根本就不讲理,进来就要了很多首饰,之后还说咱们的服务态度不好,骂人不说,还砸了咱们的展柜,您看看啊!”

“这不就对了?”

赵亚光冷吭一声:“一定是你们的服务态度不好,这才引起纷争的,我这里容不下你们,立即给我关门!”

“并不是我们服务态度不好!”

店长立即说道:“是他们故意来找事儿的,和我们有什么关系?”

“你别和我辩解这些,咱们商厦的规矩,就是这样的!”

赵亚光冷冷地说道:“不准和顾客打架,你们也不是不知道!哼!”

“赵总!”

徐飞在后面接过来说道:“这么个小事儿,还麻烦老总亲自出面了?”

“徐总,你来了正好!”

赵亚光回头就看到徐飞等人,立即说道:“你们的事情,已经违反了商厦的规定,你看着办,给我一个交代!”

“我来的路上,已经听说了!”

徐飞上前说道:“是顾客不讲理,我说穿了,可能是有人故意找事儿,赵总不否认吧?”

“我不否认?你这是什么话?”

赵亚光气呼呼地说道:“你是怎么经营的?什么叫我不否认,现在都是你们的人说的,打架的事实俱在,还有什么好说的?”

“咱们不妨看看监控!”

徐飞也不着急:“如果是我们的服务态度不好,那我和秦老就关门,怎么样?”

赵亚光也无奈了,只能跟着过来,这还是要看一看的。

店长立即调出视频,商厦有商厦的,珠宝行为了防止意外,也安装了监控。

监控视频中,很快就出现几个小年轻的,从珠宝行门口进来,一看就是那种小混混的样子,徐飞等人都是明眼人,一眼就看得出来。

几个人来到柜台前,指着这个要,指着那个要,服务员的态度一直非常好,面带微笑。

这些也不奇怪,都是在古玩街训练出来的,职业性的微笑,秦万金对这一行非常在行,早就经过培训的。

再看那几个小混混就不行了,一个个的横眉冷对,挑鼻子挑眼的,服务员也始终是面带笑容。

最后因为不给拿太多,这才导致一个带头的发了脾气,当即就大吵大嚷起来,还把顾客喊进来很多。

此时店长出面解释,也不起什么作用,几个年轻人还是气愤地把展柜砸了,转身就离开了珠宝行。

徐飞在看监控视频的同时,低声问那个店长:“你去找过商厦的保安了吗?”

“找过!”

店长也低声说道:“他们来的非常慢,我也有视频,最初还没打架呢,我就去了!”

“好!”

徐飞转过身子,低声对焦挺说了两句,这才回过头对赵亚光道:“赵总,您也看到了吧?这里面显示的非常清楚,并不是我们的服务态度有问题。”

“这个可不好说!”

赵亚光冷冷地说道:“监控中听不到声音,虽然看起来面带微笑,谁知道是不是骂人的?如果你们么一直态度好,最终还能打起来?”

“赵总,您不了解情况!”

店长立即说道:“当时他们要的太多,我们有规定,不可能都给他们,太贵重东西,一次性拿出来太多,会丢失的,不仅仅是我们珠宝行,其他珠宝行,也有这个规定!”