除了少数几个人,其他人都不知道洪超被店长停班这事情,没见他上班,只道他请假了。。c等他重新上岗,跟他们说起,大家才惊诧:“啊?有这样的事呀?”
可见,地球并非围绕着洪超在转。
洪超倒也坦然,照例来到周椴的办公室,跟她交接工作。三天不见,周椴的心情明显好了很多,见面还不忘笑嘻嘻地打趣他:“三天玩够了吗?”
洪超没说话,只是给了他一个真诚的微笑。周椴说:“事情已经过去了,以后千万不要再跟别人打架,打架不是好事。这回你走运,华小兵良心发现,放过你。”
“他放过我?不是你替我争取的吗?”
周椴说:“怕你还没有玩够,所以没跟他说总经理的助理是你女朋友。我也不知道他为什么突然变卦了。”
洪超沉吟一下,想到三天前华小兵的言行举止,说:“这就奇怪了,他不像是那种有良心的人哦,说不定这其中还有阴谋呢。”
周椴说:“你也别太多疑。三天的惩罚已经够重了,基本工资扣掉不说,你这个月的全勤奖没啦,评选最佳销售员的资格也被取消了,还有就是,晋升的机会也泡汤了。再停下去,有舆论压力的。”
洪超说:“我会在乎这些?该死的华小兵,哥迟早炒他鱿鱼。椴姐,顶多两三个月,等我证明了自己的能力,我就给他来个封金挂印,谁还在这里混一辈子不成?”
周椴见他说得潇洒,颇受感染,她说:“说得好,到时候椴姐陪你走。”洪超说:“好样的。”两人击掌。
工作交接完毕,周椴走了。洪超利用短短的十来分钟完成了周椴留给他的任务,他现在需要面对的问题只有一个,就是如何提高电脑部的销售额。
洪超走到窗前,望着窗外的风景,热风阵阵吹来,让人不得不缩回几步。这一带稍微有点知名度的电器城,据洪超所知就有五家。当然,洪超这里是名声最好的一家,柳雄天的产业嘛,名头能不响亮吗?不过就销量而言,却不是最好的。再说得细一些,电脑的销量那是实实在在地比不上其它地方。
这真是一个尴尬的现实!在竞争激烈的社会,同行绝对是冤家!洪超看着窗外,自己对自己说:“哥一定要改变这种现实!一定要!!”
折身回来,坐在椅子上,洪超拿出一张A4纸,还有圆珠笔,将可能提高销量的因素以图表的形式一一列举出来:品牌效应、商品价格、购物环境、宣传活动、促销活动、售后服务、营业员的素质……一张清单列下来,足足有十多个因素,还有些无关紧要的没加上去。
洪超盯着自己开出的清单,目光一一扫过去,既然要改革,那就应该付诸行动,张牙舞爪喊上两嗓子不是他想要的。他决定先派几名员工去别的电器场做一下市场调查,重点是调查商品的价格、商品的陈列方式、促销活动还有别人的宣传活动。
洪超对自己说:“这个方法不错,只是我们的人手不够。”
假如每个电器城去一名员工,就得派出五名,而洪超这个班包括他自己在内才十二个人,一下子抽出五名员工,显然不可以。洪超决定只派三名出去调查其中的三家,剩下的两家他利用明天上午的休息时间自己去做。
他派出去的人分别是杜小朱、田渊、彭泽人。
老实说,之前他们从来没有出去做过市场调查,就连杜小朱这种骨灰级的老员工都是头一次听说“市场调查”,洪超颇费了一翻唇舌,才说服他们。这个过程之中,洪超说得最让人动心的话就是:你不想多赚钱吗?想的话,就要努力地去市调!
所以,他们三人走出大门之后,就笑着说:要是市调能赚钱,哥天天去市调。不过,反正也是上班,只是分工不同而已,他们去了。
事实上,这边的经营方式已经走在同行前面,就拿售后服务来说吧,他们给出的承诺那是绝对要履行的,说是保修三年,那就一定会做到。
洪超以前碰到过这样的惨例。他的电脑内存条插槽坏了,拿去维修,卖家说:对不起,已经不在维修期之内了,修的话要给钱。
问:不是说两年吗?还没到呢?
答:是两年没错,两年说的是显示器,不是内存条插槽,内存条插槽只保一年。
如果你的显示器坏了,拿去维修,他就会这样说:是两年没错,两年说的是内存条插槽,不是显示器,显示器只保一年。
总之,坏的地方一定不会在保修期之内,他们不会给你提供任何免费的维修服务。
在洪超这里绝对不会出现这样的情况,他们会站在顾客的角度想问题,尽快替你提供完善的服务。洪超感觉这一环节可以跳过,因为已经做到家了,没他用武之地。
宣传活动,倒还有发挥的空间,因为之前,他们唯一的宣传活动就是派发广告单,顶着烈日出去绕一圈,希望可以增加些人气。洪超咬着笔杆,想了想,然后提笔在这个环节画了个大大的圈。
“发广告那是必需的,却不是唯一的,应该要多管齐下。网络上的广告也要跟上,这个我会利用休息时间给公司做个宣传网站,还得请朋友们多多推广。另外,双休日或者法定假日,电器城的门口应该可以举办一些雅俗共赏的文艺活动,将人拉过来。最好能请到一些比较知名的表演团,效果会好很多。对了,抽奖活动,也要跟上。”
洪超将心中所想,尽数跟自己说了一遍,以免忘记。他发现,想起来简单,可真的要去做的话,那得多吃两斗米才行。别的不说,就说请知名表演团来表演,光是申请出场费,就够他受的了。这个程序牵涉到公司很多管理人员,没他们签字,哪来的钱呀?他跟周椴对他们很失望,不敢再跟他们发生关系。是以,这个想法被他排除掉了,他只想在自己的能力范围之内,取得最佳的效果。
最终他还是盯在了人的身上。要想提高销量,单独靠他一个人那是不可能办得到的。他现在要做的,应该是争取到同事们的支持。
他一口气写下全部同事的名字,每看一个,脑海里都产生联想,想想他们的优点,想想他们的缺点。呵呵~他们都是受过高等教育的人,这是公司在招聘时的硬性要求,除了个别靠关系走后门进来的之外,都有着大专以上的学历,他们都是高素质的人才。
只要能将他们团结起来,提高销售,应该不成问题吧?
洪超抹掉“鲍龙涛”之后,目光定在了最后那三个字上面,那是一位女同事的名字:秦小楼。</p>