第560章智能服务管理系统

随后，曼man公司的同车配套有tcd6114qd三种马力的发动机也停在了唐朝动力的展台。

这是双方之前就商量好的，曼man作为唐朝动力在德国的最大合作商，也是唐朝动力发动机配套的整机厂家，对唐朝动力的宣传也有益处。

唐朝动力这十几年来，特别是随着曼唐汽车的四缸柴油电喷发动机在市场上获得的肯定，大家对唐朝动力这个红色的东方发动机制造厂也憬慢熟悉起来, 展台上有不少客户过来查看。

对外联络处的两个翻译作为唐朝动力的员工，对自己的产品也是熟悉，开始向客人介绍了起来。

“这是我们公司最新升级版的专门为重型卡车准备的六缸柴油电喷发动机，在原来的基础四缸机成熟的技术上又进行了升级，缸体、缸盖、缸套采用集成化设计，采用重量轻导热性良好的高强度含钼铸铁材料, 制造工艺精湛，可靠耐久, 降低了漏水漏油现象的发生，零件比其它同类产品少25%以上，故障率大大降低。”

缸体材料应具有足够的强度、良好的浇铸性、散热性和切削性，且价格要低，常用的缸体材料是铸铁、合金铸铁。

铸铁重量大、散热性差、摩擦系数高等等缺陷。

这一次，唐朝动力公司经过二十年的技术积累，新的六缸电喷柴油发动机在曼man公司的帮助下，引进了一批高技术的数控机床的帮助下，发动机的机体、缸盖跟缸套采用集成化设计，机体与汽气套的采用了无缸套一体化结构设计，大大降低了漏泄的故障，同时增加了散热效果，从而提高了发动机的功率。

这项技术现在在传统的柴油发动机上也得到了应用。

在以前唐朝动力发动机所采用的是湿式缸套，也就是每个缸都有一个独立的缸套。

为了防止湿式缸套水道内的冷却液进入油底壳，在缸套的上下部设有密封圈，也称为阻水圈。

缸套在第一道承受燃气爆炸产生的高温的零件, 长时间的高温之下，有时候会使用橡胶材质的密封圈失去弹力等问题造成机油进水的故障发生。

后来经过技术改进设计采用了无缸套集成化设计。。

不过无缸套批的设计对机体的材料、加工工艺要求特别高。

“集成化设计是我们公司推出的最新技术，使发动机综合维修费用大为降低, 维修时间比其它同类产品节省50%以上。“

“我们的tcd6114qd系列发动机还采用了一项我们公司发明的技术专利，现在已经申请了国际专利，那就是缸内制动技术，提升制定功率25%，同时节省车辆保养成本，安全更可靠。”

“缸内制动？”不少的客户都是行家，一听制动还能在缸内进行的？

不都是靠外部刹车片跟轮毂制动的吗？

大家有不少专家顿时懵逼了。

“是的，这是我们公司最新的一项技术，其道理简单说真还就是指当司机松开油门后，在活塞在压缩冲程阶段活塞处于上极点附近位置时排气门瞬间打开，释放掉高压气体，关掉排气门，气缸内有很少气体，这在作功阶段活塞从上极点转向下运行时，气缸处于负压状态。气体会阻止活塞下行，活塞相当于抽真空产生对曲轴反方向的转矩作用，从而产生制动作用。”翻译说道。

这个道理在来的时候公司要求他们都要背熟了，到时候用到。

现在的都是业内人士，一听顿时如醍醐灌顶茅塞顿开。

“什么时候自己变得像個菜鸟了，自己才是汽车工业大国，什么时候在一个华国这样汽车工业这么落后的国家面前如同外行似的。”德国是汽车工业大国，汽车工业发达，所以他们自己也无形中有一点一览众山小的感觉，用有色眼镜看人的气势，没有想到在唐朝动力这个展台上被一个小姑娘说得一愣愣的。

“大家感兴趣的，我们公司的宣传手册上也有简单的介绍。”70后，26岁的德语翻译姑娘说完，来到一边把宣传手册发给大家。

手册上封面是具有国家特色的故宫、长城背影，再翻到里面的详情页面，才是这款发动机的各个数据还有新发动机采用的一些新技术，都是英语版。

“这宣传手册设计得相当专业，也非常漂亮，看看，这是华国的故宫，是世界上最大的古代木制建筑群，金色的瓦片，还有红色的城墙，再看看这长城，这可是在一千多年前人工建造的，它如一条大蛇般卧在崇山峻岭之间……”大部分本地人都没有去过华国，不过也听说过这个世界八大奇迹的长城，看到宣传手册封面的长城，被古代的华国人震撼到了。

有些人拿了几张回去。

只听到家菁英继续介绍说道：“升级后的新发动机采用了我们公司自主研发的智能管理服务系统也升级，公司利用gps定位系统，我们可以知道你车子的具体所在的位置，当然，这个你要是觉得干涉你的个人隐私，也可以选择关掉，我们的一个开头。电控单元可以把发动机的工作里程、时间传到我们公司的服务器上，后台可以知道你发动机具体工作了多少里程、小时，电控单元把各个传感器传来的数据进行分析，分析出结果，能够智能诊断发动机的工况。”

“这个技术的使用，可以大大提高了售后服务的准确率。”

农菁英说完，看着大家的一头雾水的样子，打开运过来的电脑，让一旁的司机启动发动机，打开电脑装有“智能服务管理后台”的软件管理后台。

这里的展台都联网的，插上网线，一番操作之后，打开“智能服务管理后台”，大家围了过来，看到后台的界面，上面用汉字跟英语两种字体写着发动机编号、整机编号、整机品牌、用户名（空白）、位置、工作时间（里程）、转速、水温、油温、柴油共轨腔油压等等每个传感器传给电控单元的数据这个后台都读到，最后一栏是故障情况分析，目前这台发动机的故障情况分析一栏上用绿色的字体写着正常两个字。

随着互联网的举起还有科技的不断更新，在王石的要求下，东西网的电脑部技术部自主研发出各种大数据系统。

这是大数据的其中一项成果。

强大的算力使得在发动机出现问题的时候，接到用户反馈过来的发动机编号或者用户名，利用这个智能服务管理后台就能一眼看出这台发动机的大致的故障。

高压共轨系统比传统的柴油发动机使用更多的传感器，这些传感器把信息传给电控单元，电控单元接到反馈的信息指挥发动机各缸进行工作。

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如果哪个传感器出来了问题，电控单元没有接到了反馈信号，则大概分析为这个传感器故障，这个在最后一栏的故障情况分析上就会用红色字体报出来。

比如3缸的电控喷油品上上面的控制电磁阀损坏没有动作无法喷油，电控单元没有收到反馈信号，则自动判断是第三缸电控电磁阀故障。

还有，如果高压油管出现破损漏油，油压降低，如果电控单元诊断各个地方的传感器都正常的话，则大概判断是高压油管破损。

这些原理是王石写出来的让电脑技术人员写到诊断的程序里面的。

“有了这个智能诊断系统，在售后服务当中，师傅们可以预先知道发动机的故障情况，可以准确地准备配件，大大地提高了故障维修的速度，为用户节省了时间。”农菁英说道。

在场的都是业内人士，有企业人老板，也有发动机方面的专家技术人员，他们太清楚这大系统在售后服务当中直到的作用。

“真是了不起，这个东西太厉害了，真不敢相信这个系统是华国一家公司研发出来的。”旁边某个发动机企业老板说道，然后问农菁英道：“你好，我是道依茨公司的技术总监，我叫卡莱尔契·布曼，我们对你们这套系统非常感兴趣，我想我们可以使用，想引进这套系统，不知道找哪个商量？”卡莱尔契·布曼看着农菁英礼貌地问道。

“啊……董事长，这个说是道依茨发动机技术总监的卡莱尔契·布曼先生想引进咱们的智能服务管理系统。”农菁英看着一边的王石说道。

德国道依茨发动机公司，全球发动机十大知名品牌之一，国际著名的发动机品牌，总部位于德国莱茵河畔的科隆市，在德国有 4 个发动机厂，在全球有 17 个许可证生产厂和合作厂，道依茨公司主要以风冷柴油机闻名， 道依茨柴油机应用于商用车辆、工程机械、叉车、农用机械、压缩机、发电机组及船舶等。

“尊敬的卡莱尔契·布曼先生，这是我公司董事长，你的问题他可以回答。”农菁英把一边的王石介绍给对方。

“哦？”王石感到很意外，发动机倒是没有推出一个，倒是这个智能管理服务系统倒是有个感举起。

“坐，卡莱尔契·布曼先生，当然可以谈了，如果价格满意的话，我们是可以对外推出的，不过有一些条件。”王石说道。

“你好王先生，我对你们的这个智能管理服务系统非常感兴趣，我们想把它运用到我们的发动机上面，我想我们可以接着谈一些更加具体的细节方面的问题，王总有什么条件可以说。”卡莱尔契·布曼说道。

“你们不是传统发动机吗，我们这套系统是主要针对的是电喷发动机，如果是传统的柴油机的话是不适合的。”王石接着想到了一个新的问题。

目前来说，全世界柴油电喷发动机技术专利掌握在唐朝动力手中，没有经得自己授权，对方不可能制造出柴油电喷发动机。

而这套智能管理服务系统主要是给电喷发动机配套的。

“不，我想也应该可以适用于我们传统的柴油发动机，我们再加装一些传感器，不过需要贵公司再作些修改。”卡莱尔契·布曼说道。

“我想不出传统的柴油机除了转速、水温、油温以外，还有什么可以加装的，传统发动机不同电喷发动机，电喷发动机是由电控单元接收各个传感器、电磁阀等反馈的信号控制喷油器喷油，而传统的柴油机却是靠机械高压油耗，主要的开启关闭是靠凸轮轴。”这是专家吗，我怎么看不像？

王石看着对方心里暗道。

“呃……这个，真是我刚才有点激动过头了，没有想到这个。”卡莱尔契·布曼一听王石的分析不好意思地说道。

“我想，我想我们不如谈一谈整机的事情吗，如果贵公司对我们发动机感举起的话。”王石看着对方说道，“我们公司已经跟曼man公司进行了每年15万台的合作，将来曼man公司生产的所有重卡都采用我们的产品，而且我们的四缸机这十多年来在曼唐轿车的使用，也是得到了市场的认可，我想你应该非常清楚。”跟曼man公司的合作可没有说除了它不准跟其他公司提供，王石不可能答应这个条件。

越多的配套厂家对唐朝动力打入国际市场越有利。

而对于产量方面，那就更没有问题，咱们最不缺的就是人。

当然了，高技术的生产设备咱们是没办跟人家比，这个得认，不过这在谈判的时候都可以加进去。

“这个我作不了主，我会回去跟董事会提。”卡莱尔契·布曼说道。

“不急，我们还有三天时间。”嘿嘿，今年欧洲都要推出欧3排放了，你们那些传统的柴油机就会退出历史舞台，你们不急，我急什么。

德国道依茨deutz发动机、德国曼man发动机、德国奔驰mtu发动机是全球发动机十大知名品牌中的三个，两家都是国际品牌，如果能够装配唐朝动力发动机，这对唐朝动力的国际化品牌具有非常大的作用。

两人的对话，一边的曼man公司市场部萨洛扬·卡特也听到了，马上把这个信息反馈给总裁斯温伯恩·杰夫同志。

“这……，合同里并没有写不能跟其他厂家合作，这也不合理，那是唐朝动力公司自己的问题，咱们无法干涉。”斯温伯恩·杰夫无奈地说道。

“做好你推广事情就可以了。”斯温伯恩·杰夫交代道。

“好。”

第一天的展会，虽然发动机没有推出去，不过也有不少发动机企业过来跟王石商量关于引进电喷技术的事情，都被王石拒绝。

也有不少有意引进发动机的重卡厂家，比如瑞典volvo重卡等。

也都留下了联系方式，至于要不要合作，这关于到更加具体的谈判。

唐朝牵引车tc8×4谈了一家在德国的销售公司，专门销售tc8×4在德国的销售。