人心缺失一种叫温暖的东西

文/萧楼

台州有一位交警叫王义生，执法的时候，并不是以罚款为目的，注重的是行人和违章者的安全，他能够换位思考，考虑到违章者可能有的特殊情况，所以，执法总会取得很好的效果，也会得到受罚者的理解。 首发--无弹出广告

城管所以成为过街的老鼠，很多的时候，是并不能考虑被执行者的迫于生计的实际无奈，不能站在他们的角度去想问题，所以常常会引出冲突，也常常找不到化解问题的办法；他们常常是仗势欺人，有着为虎作伥的心态，所以常常就会引出公愤。

美敦力大中华区总裁李炳容喜欢问员工两句话：“你工作得开心吗?”，“你有进步吗”，这两句话看是很简单，但李炳容知道，员工在公司开心了一定会把正面的影响传递给客户，生意也会受到正面的影响，公司也会得到最大的收益；他鞭策着他的团队“一定要有成长”，就是要有进步，要与前一段时间相比是否有进步。这种人性化的管理，在我们很多的单位尤其陌生与缺失。

最近读到一篇文章，说不要把单位想象的太理想，单位只是谋生的场所，目的只是获取薪水；生活，回家去。\本章节贞操手打 shouda8.coM\这样想，或许你就能够接受很多的不恭与委屈。但我想，这是不是有些过于的消极，但现实就是这样。

奥巴马不给在学校读书的女儿一分钱的生活费，但他每个星期都会有固定的费用支给女儿，但他不把它叫生活费，而叫生存费。一字之差，或许你以为这位黑人总统在玩文字游戏，但是你错了，这完全是人生的观念大问题。繁华的美国，有许多低收入和无收入的阶层，奥巴马政府以为：政府必须保证他们的基本生活，这种生活当然不会是体面的，只是生存的最低保障。我们的城管，面对的就是这些需要最低生存保障的群体。我这样说，并不是赞扬奥巴马，我们有更好的领导人，几天前，温总理总理访问日本福岛，不怕核辐射，我觉得很不易，也很感动。在国内，那儿有了天灾人祸，我们的领导人总是在第一时间出现在那里，鼓励带领人民重振信心，战胜困难，这些常常会生出我对我们祖国的信心与爱戴。

《读者》上有篇文章说，有一位作者，他收到一位编辑的邮件，在邮件的最后，这位编辑这样写道：“初春时候，乍暖还寒，请注意保暖！”使他很是吃惊，他与这位编辑素昧平生，就连对方是男是女都不知道，他竟嘱咐我这个！他也知道，这位编辑可能会给所有的作者送上同样的祝福，但他的内心还是感到了一丝淡淡的温暖，他把这个叫做“中国式的温暖”。我们在生活中，尤其在我们谋生的单位中，缺失的往往就是这个，缺失真诚的关心与温暖。物欲横流的社会，我们的管理者与员工争抢名利，不公平的竞争，吃亏的会是谁呢。

《读者》上还有一篇文章，题目是《让每一个灵魂都能仰视天堂》，说了一个动迁强迁的故事，说一位老军人不肯搬离自己破旧的居住地，地产商一而再再而三的退让，一而再再而三的提高补偿，依旧遭到拒绝，有人提议强迁，地产商没有采纳，说“尊重比利益更为重要。”地产商最终修改了图纸，在老人居住的房子这边，设计成一个停车场，成了一道独特的风景。这样一改，地产商的损失可想而知。我是把这个故事当做当代神话来读的。

这个故事并没有结束，这位不肯搬离的老军人在一次意外中高空坠落，无法站立，又拒绝去养老院，地产商得知后，又让专人负责这位老军人的饮食起居。有人表示不解，地产商说：“我现在想到的是，一个孤苦伶仃的老人，是多么需要别人的关怀。”这以后，地产商经常出入这位老军人的家，每天晚上用轮椅推着老军人去公园散心，后来干脆认了老军人为义父，两人因此结下了深厚的感情。

老军人因心脏病离开了人世，2010年8月，地产商也在一次意外中死去，遵照地产商的遗嘱，地产商的骨灰葬在了老军人的旁边。他们安葬的以及老军人原来的住处是一个广场，人们给它起了一个耐人寻味的名字叫“灵魂广场”，英国的一家人权组织在墓地旁竖起一块牌子，上面赫然写着这样一行字：让每一个灵魂都能仰视天堂。

我用了这么大的篇幅不厌其烦的转述这个故事，是感动故事的一种人性的东西，这种东西正是我们所缺失的，于我们当下。