不想带着遗憾和不快离开
作者:可沁心      更新:2017-12-19 12:26      字数:9182

( 请牢记 ) ( 请牢记 ) 小夏取笑俞晓丹道:“难道你没有好老公吗?你老公都那么大的一个‘官’了。无弹出广告小说 .\\网舒籛镧钔”

俞晓丹一脸的愠怒:“你别讽刺我了,江枫他自己都保不住自己的饭碗,算什么狗屁‘官’”

江枫在酒店里受挫,俞晓丹和小夏都知道的清清楚楚,小夏也就没再跟俞晓丹较劲。两人沉默了一会儿,小夏突然眼睛一亮,对俞晓丹说:“要不我们弄个书报亭怎么样?这样既能看书,又能赚钱。”

俞晓丹被小夏那么一说,立刻兴奋起来:“对呀,我怎么没想到呢。我最喜欢看书了,这样看书赚钱两不误。”

小夏看着俞晓丹两眼放光,不免自己也精神振奋起来:“真的是个很好的主意,只是这报亭建在哪呢?滟”

俞晓丹问道:“不知道建个报亭要什么手续?”

小夏摇着头说:“我又没做过,我怎么知道呢。如今各居民小区的垃圾房是越建越漂亮了,要不我们去居委会商量一下,让他们腾个垃圾房出来给我们作书报亭?”

俞晓丹笑着说:“这怎么可能呢,你真的是在说梦话了。蹋”

小夏也笑了起来,沉默片刻说道:“我倒是有个主意,咱们酒店后门不是有个铁皮房吗?你去跟你家江枫说说,把那铁皮房让给我们开书报亭。”

俞晓丹想了想说:“这倒是不错,酒店后门正好在居民区的路口,这报亭的生意肯定不会差。只是那铁皮房是给保安呆的,酒店怎么会肯给我们呢?”

小夏说:“我们帮他们看后门,他们就可以节省一个看后门的保安,这不是一举两得的事吗?”

俞晓丹说:“这倒也是,确实是个好主意,我今晚就回去跟江枫说说。”

两个女人自以为很聪明,想到了一个金点子,并且为她们的这个点子兴奋着。

俞晓丹下班后回到家,江枫已在家里了,俞晓丹急切地把她们的这个主意说给江枫听,江枫却跳了起来:“这怎么可能呢!你们不是在说梦话吗?老板怎么会把酒店的后门留给外人看呢?”

俞晓丹听江枫那么大惊小怪的,有些生气了:“我们是外人吗?”

江枫说:“难道你们是酒店的人?”

俞晓丹噘起了嘴巴:“不肯帮我就直说,拿什么外人内人的搪塞我!”

江枫被俞晓丹弄得哭笑不得,没好气道:“好了,我的姑奶奶,我已经够烦的了,你不要再跟我添乱了好不好?你没有工作我养你,别再在那里胡思乱想了。”

俞晓丹不依,说道:“你养我?我就知道你心里根本就看不起我,认为我没用。”

江枫没奈何的摇着头说:“我没认为你没用,但是老公养老婆是天经地义的事,你不要有什么思想负担。”

俞晓丹噘着嘴巴说:“我才不要你养呢,我要自食其力。算了,你不肯帮忙就别帮,少拿那么些大道理来敷衍我。”

俞晓丹说着很是生气地去卫生间洗漱,她准备上床睡觉了。江枫看着俞晓丹的背影,无奈的摇着头笑了。酒店里的事已经够他烦的了,他已经无心再去哄自己的老婆。

俞晓丹她们的这个主意就这么夭折了,票务中心前途一片黑暗,俞晓丹和小夏都已没了信心。

上午,有客人来到前台退房,客房部的服务员查房时发现房间里少了一瓶药油。那药油是酒店放在房间里促销的,可能是酒店的服务员没跟客人解释清楚,客人就以为这药油是免费的,所以就把它打开来用了,临走时就顺手把它放在了包里。

此时前台正好是应颖儿当班,应颖儿接到客房部的电话就对客人说:“房间里少了一瓶药油,这药油是我们酒店促销的,一瓶二十元。”

客人听了立刻叫嚷道:“有没有搞错,那么贵,你们酒店分明是在敲诈嘛!”

应颖儿生硬的回答道:“什么敲诈,你自己住酒店不问问清楚,房间里的东西可以随便用的吗?又不全是免费的。”

客人很是生气,说道:“你这是什么态度!这分明是你们酒店的服务员失职,事先不跟客人讲清楚,客人怎么知道里面有这么多的陷阱!我不管,这钱我不付!”

应颖儿被客人的态度也激怒了:“还我什么态度呢,你自己又是什么态度?你消费了就要付账,这是天经地义的事。”

客人这下可不干了,他在大厅里嚷嚷着要投诉。前厅部经理谈晨被客人找来了,谈晨因为酒店最近发生的那么多事,心情很不好,她就把这只皮球踢给了江枫,让他下来处理此事。

江枫来到前台,客人此时的态度也软了下来。他想到自己确实是消费了,这账是免不了要付的,但是他实在是气不过应颖儿对他的态度,于是他对江枫说:“你们酒店的管理也太差了,服务员自己失职也不跟客人道歉,居然还跟客人吵架。”

应颖儿还没意识到自己的错误,所以她毫无畏惧地对那客人说:“我态度是有些不好,但是你看看你自己的那副德性,一点没有风度。”

江枫听应颖儿对客人那么说话,很是震惊,他没想到他们酒店的服务员素质这么差。也许是最近酒店裁员搞得人心惶惶的,所以大家都带着情绪在上班。江枫立刻对应颖儿正色道:“你怎么可以这么对客人说话呢?‘顾客至上’,这是一个酒店服务员最起码的职业道德。”

应颖儿无法可说,只是白了眼江枫,把头别了过去没有理睬江枫。江枫见她那神情也是来气了,他对应颖儿说:“居然还没意识到自己的错误,那张脸给谁看呐!还不快跟客人打声招呼,道个歉!”

应颖儿虽然很不情愿,但是看到江枫那威严的面容,觉得如果自己不低头的话,那么这个局面就会越弄越僵。应颖儿很不情愿的对那客人低下了头说道:“先生,对不起!”

那客人看着应颖儿一副不乐意的表情,虽然心里很不舒坦,但是他已经没了继续恋战的心情,拿起自己的行李走开了。

客人走后,江枫对应颖儿说道:“你站在这里好好地反省一下自己的行为!”江枫说着就回过身来对站在他身后的谈晨说道:“谈经理,到我办公室来一趟。”

谈晨撇了下嘴角,极不乐意地跟在江枫身后往四楼办公室走去。

来到江枫的办公室,江枫坐在了老板椅上,他看了看谈晨。谈晨竟给他麻烦事做,他心里对谈晨很是火冒,但是又不能发作。江枫口气严厉地对谈晨说道:“谈经理,对于应颖儿的事,你想怎么处理?我要听听你的意见。”

谈晨轻描淡写地说道:“开除咯,反正酒店如今正忙着削减员工,这不是一个开除人的好机会吗?”

江枫听谈晨说出那么不负责任的话很是生气,他面孔一板很是严肃地说:“难怪你的手下都是这样的态度,做什么事都带着自己的情绪。这里是工作场所,不是在家里与你的家人怄气的地方!如果遇上什么事都开除人了事,那么酒店还要我们这些管理人员干嘛?你回去召集你们前厅部的人开个会,就应颖儿的事情跟大家说一下,让大家好好地安心工作。只要酒店的生意好了,咱们员工的福利就会上去,也就不会再那么大幅度地削减员工了。”

谈晨问道:“那么,那个应颖儿就不处理了?”

江枫说:“怎么不处理,扣她一个月的奖金以示处罚。跟她说,如果下次再犯错,那就不是扣奖金那么简单了。”

谈晨“噢”了一声,江枫看了看她,本想对她的言行也批评一番,但是想到他们两人是同一天进酒店的,江枫有些开不了口,于是他对谈晨说:“好了,没什么事你就走吧。”

谈晨对江枫冷冷地说:“那好,我下去了。”说着就转身离开了江枫的办公室。

江枫看着谈晨的背影,想着她对自己的态度,心里很是不舒服。谈晨正是因为他们两人是同一天进酒店的,所以不把江枫放在眼里。而江枫却是不同,他非常怀念他们四人刚进酒店的那段日子,所以对谈晨的一切带着包容的态度。

江枫本想趁这个机会杀一杀谈晨的气焰,但是他想到老板不久就要撤资,他们这伙人也将各奔东西,心里也就原谅了谈晨。他不想带着遗憾和不快离开这里。