十点三十分,黄智副厂长、生产处徐处长、制浆车间王主任、造纸车间童主任、整理车间郑主任都准时来到任营岩的办公室。平时这些人开会,总是拖拖拉拉,不是这个人迟到几分钟,就是那个人晚来半个小时,尤其是黄智,借口自己工作忙,几乎从不按时到场,即使是他自己召集的会议,也得让到会的人等他,其实忙是幌子,摆领导的架子才是他真实的想法。不过今天是新厂长上任的第一天,又是第一次召集他们,所以这些人也没有掉以轻心,往枪口上撞,接到通知就早早地到厂办等着了,等着的时候,很自然地没少议论苏战骂新厂长的事,甚至黄智心里还想,这个下马威来得好,让他这个新厂长知道纸厂的水深着呢。
椅子不够坐,任营岩打电话让厂办送几张过来,黄智自己拉了一把坐下后,说:“不用了吧,他们几个站着就行了。”
“那怎么行呢,他们几个都是厂里最忙的人,到我办公室连个座位都没有,讲不过去呀。”任营岩坚持让厂办把椅子送过来。
待大家坐定后,任营岩说:“今天请大家来,是要商量一件事,就是怎样加强车间的现场管理问题。今天早上苏战的事,想必你们都听到了,先谈谈你们的想法吧。”任营岩用的是**解剖麻雀的工作方法,先剖析典型事例,分析原因,然后找出解决问题的方法,进而指导全局。
在宏文纸厂,工人背地里骂领导是很普遍的事,碰到“二球”点的,当面骂领导,也不在少数;背地里骂,领导听不见,也就算了,当面骂的,领导下不了台,就要逼着骂的人写检讨承认错误,再扣些奖金;阴点的领导,心里就记上了张,找机会穿小鞋,让你哑巴吃黄连——有苦说不出。
听到任营岩让大家谈想法,王洪波作为当事的领导,就先发言了:“今天发生的事,出在我们车间,这是我的工作没有做好,平时对工人的教育不够,我向任厂长做检讨;至于苏战吗,我已经批评过他了,让他向你承认错误,不知道和你谈的怎样;我们车间决定扣他两个月的奖金,如果任厂长你觉得扣得少了,可以再多扣几个月的。”王洪波说完后,用询问的眼光看着任营岩。
“我和苏战谈的很好,他已经认识到了自己的错误,年轻人嘛,有认识、有改错的行动就行了,孔老夫子不是说过,‘过而不改是为过’吗,改了,就不用过多地追究了;至于奖金嘛,扣一个月的就行了,让他买个教训也好。”说到这里,任营岩话题一转说到了正题上,“王主任啊,我请黄副厂长和你们几个车间主任来,不是讨论怎么处理苏战的,而是要从这件事情上找出我们管理上存在的问题,研究解决的办法,你刚才说自己要做检讨,那就检讨一下管理上的问题吧。”
“要说管理上的问题,存在的问题就太多了,设备管理、生产管理、劳动纪律管理、产品质量管理,那方面的管理都是问题一大堆,最难的就是人的管理,现在的工人难管得很,出了问题,领导说轻了,全当耳旁风,说重了,就有对立情绪,情绪带到生产上,还会影响产量、质量,真让人头疼。”王洪波无奈地说。
王洪波的无奈,其他几位主任也深有同感,纷纷附和。生产处的徐德倡处长是位老同志,已经到了快退休的年龄,叹了口气说道“唉------也难为这些车间主任了,他们在管理的第一线,矛盾都集中在他们身上,好多事情都是费力不讨好,我们生产处和他们接触的最多,知道他们的苦处。”
造纸车间的童宝祥主任是工人出身,说话直来直去:“特殊年代之前我做工人的时候,领导咋说咱咋干,现在倒好,领导有领导的想法,工人有工人的主意,要尿到一个夜壶里,真比登天还难!”
整理车间的郑佩玉主任是位女同志,与王忠、黄智是轻工学校的同学,也是这几年提倡重用知识分子后提拔起来的车间主任,她接住童宝祥的话说:“要说工人难管,比起制浆、造纸车间,我们整理车间难度更大,你们管得大都是大老爷们,我们整理车间百分之九十五都是女同志,男人们吵吵嚷嚷就完了,女同志给你抹眼泪、耍心眼,戳弄是非,思想工作更难做!”
任营岩看到这几个人的话离主题越说越远,便打断了郑佩玉的话:“大家说的这些情况,在我们工业企业确实是普遍便存在,也难为了你们这些基层领导了,不过大家反过来想一想,如果没有这些难办的事,还要我们这些管理干部做什么?!”说到这里,任营岩的神情严肃起来,“今天请你们来,不是谈现象、发牢骚,而是要找出解决问题的方法,刚才你们也谈到了,光靠简单的思想工作,解决不了问题,这个我也有同感,现在的年轻人思想很活跃,对一些传统的东西很反叛,根本不相信那些大道理,有人说这种现象是信仰危机,我看也不无道理,但是危机归危机,工作我们还得做,怎么做?用奖金奖惩是个办法,可是我们厂效益太差,奖金少,不足以起到杠杆的作用,刚才王主任也说了,扣工人的奖金,弄不好还会派生出对立情绪,影响生产,怎么办呢?”任营岩反问了一句后,略微停顿了一下,看到在座的人都在注意听自己讲话,便接着说:“去年我到省厅参加了一个培训班,很受启发,这个培训班培训的是国外十八种工业企业现代化管理方法,这些方法,在国外是行有成效,我们不妨在我们厂也试行一下,当然了,一下子都搬到厂里来,贪多嚼不烂,我想先挑一种,在厂里搞个试点,试点搞成功了,就可以向全厂推行,不知大家的意见如何?”
“不知任厂长准备先试行哪种方法?”一直没有说话的黄智开口了。刚才听几位主任说车间的问题,黄智心里很不高兴,几个车间都归自己主管,说问题多、管不好,那不是给自己的脸上抹黑吗?但是他又一想,也好,我们这些人多年头疼的问题,看你任营岩有多大本事,你要也是老生常谈,传出去就成纸厂的新笑话了。让黄智没有想到的是,任营岩并没有就事论事,轻描淡写地就把大家的注意力引向正题,而且高屋建瓴地提出国外现代化管理方法,吸引住了众人的眼球,这让黄智有些服气了。当时黄智也参加了省厅的培训班,对十八种工业企业现代化管理方法同样蛮有兴趣,也想选几种在厂里推行一下,可是当他学习完回厂向王忠汇报时,王忠一句话就把他的热情浇灭了:“异想天开!厂里亏损已经把我闹得焦头烂额了,哪有闲工夫弄这些洋玩意。”所以任营岩一提这事,黄智顿然就来了兴趣。
“我记得黄副厂长那次也参加培训了,厂里情况你比我熟悉,你说说先选那种方法好呢?”任营岩很客气地征询黄志的想法。
“那我就谈点个人意见,行不行任厂长你决定。”黄志也不推脱,爽快地说,“今天我们这个会,是由苏战这件事引起的,任厂长让我们通过这件事找出管理上的问题,我认为,苏战打扫卫生时用水龙头冲洗电机,反映出的是我们现场管理方面的问题,我们就在现场管理方面做文章吧。”说完后,黄志望着任营岩,想知道他的态度。
“想法很好,我没意见。你们呢?”任营岩表态后又问徐德倡他们几个人。其实任营岩心里早就想好了实行那种方法,现在从黄智嘴里说出来,既给足了他这个主管副厂长的面子,又利于后面工作的开展,效果最为理想。另外,任营岩从这件事上也发现黄智这个人还是很能领会自己的意图,是个可用之才。
听到任营岩问他们意见,徐德倡他们纷纷表示同意,其实他们能有什么意见呢?十八种工业企业现代化管理方法是什么他们听都没听过,意见从何提起;看到主管他们的副厂长都兴致勃勃,他们还有什么反对的理由。说起来这也是当时国营企业的一种悲哀,这些基层领导干部,绝大部分都是从下面实干出来的,习惯于在原来的老圈子里做事,整天忙于事务,很少有机会接受先进的管理理念,使得当时的国营企业在管理方面死气沉沉,不见生气。
“既然各位都同意,那就请黄副厂长给大家介绍一下这一管理方法吧。”任营岩再次把黄智推到前面。
“学的时间长了,内容记得不大清楚了,方法的名字还记得,叫6s管理,是日本企业的管理方法,详细内容我看还是任厂长你来讲吧。”黄智又笑着对大家补充说,“当时一起学习,任厂长学的最好,我可不敢班门弄斧呀。”看黄智这么说,其他人也都笑着随声附和。
“既然黄副厂长谦虚,那我就鲁班门前弄弄斧头吧。”任营岩不再推让,开始侃侃而谈:“正如黄副厂长说的,6s管理是日本企业的一种先进的管理方法,它包含六方面的内容,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全,因为这六个词的英文字母第一个字都是s,所以简称6s管理。这六个词语在这里都有确定的含义:整理,就是指要将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。这样做的目的,就是为了腾出并更好地利用空间,防止空间被误用,塑造出一个清爽的工作场所。
整顿,就是指把留下来的必须要用的物品按照规定的位置摆放,摆放要整齐,物品要有标识。这样做的目的,就是要使工作场所一目了然,节约寻找物品的时间,形成一个整整齐齐的工作环境。
清扫,就是要把工作场所内看得见、看不见的地方清扫干净,目的就是保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁,就是把上面所说的整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,目的就一个,维持上面3s成果。素养,就是要求每位在岗的员工都要养成良好的习惯,按规章制度做事,养成积极主动的工作习惯,只有这样,才能形成一个合格的工作团队。安全,就是要重视职工的安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。这里我要说明一下,安全包括人身安全和设备安全,这两者是相辅相成的,如果要举例子,那苏战用水冲电机就最典型,既忽视了设备安全,更忽视了人身安全,所以,我们要加强职工的安全教育,建立一个安全生产的环境,所有的工作都要置于安全的前提之下。”说到这里,任营岩停顿了一下,看到这几个人都在注意听自己讲话,便说:“以上就是6s的大致内容,为了方便你们记忆,我把它概括为六句话,请你们记在本子上。”见他们准备记录,任营岩一字一板地说:“整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以人为本.。”见大家记录完毕,任营岩问道:“你们还有什么不明白的地方吗?”
“咋一听6s,我还以为是多高深的洋玩意儿,听任厂长一讲,才知道都是我们曾经做过的事,只是我们做这些事,都是零敲碎打,不成系统,这小鬼子就是聪明,把这些事前后一串,就成了现代化管理方法,你还别说,我觉得很有道理。”童宝祥抢先开口。
“那童主任还有不明白的地方吗?”任营岩插问。
“没有了,任厂长,你也不用问他们几个了,我这个大老粗都听明白了,他们都是大知识分子,还能听不明白?”听童宝祥这么说,其他人也就纷纷点头,表示自己听明白,没有什么问题了。
“既然大家都听明白了,我下面讲第二个问题,就是贯彻实施6s的核心和关键,6s能不能做好,核心是素质,6s的每一项工作,都要靠工人来完成,他们愿不愿意做、能不能做好,都关系到6s的成败,所以提高他们的素质,就是整个工作的核心。怎样才能提高他们的素质呢?第一是培训,第二还是培训,要靠反复地培训,实施前要培训,实施过程中也要不断地培训,直到他们把规范做事当成一种习惯,一种本能的自然反应,只有这样才能真正把6s工作开展起来,坚持下去,最终取得成效。大家都懂得,习武的人少不了温习基本步法,不温习,功夫就会退,唱歌的人要练嗓子,不练声音就会干涩;企业同样需要不厌其烦,踏踏实实的对职工进行培训,提高他们的素质,才能把我们的各项工作做好!这就是我要说6s核心问题。至于6s的关键问题,是老生常谈的那句话:领导重视。老生常谈的话,往往是金科玉律,为什么呢?老生指的是有经验的人,有经验的人经验之谈,能没有道理吗?多余的话就不多说了,就一个要求:这次推行6s管理,各车间都要一把手挂帅,不能推给副手。明白了吗?”任营岩的用不容置疑的口气问道。
“明白了。”几个车间主任齐声回答。
“好,下面说第三个问题:选试点。我的意见,制浆车间就选筛选工段,要说起来,我们推行6s的由头,就是这里,不是苏战说我是哪根葱,我还真下不了决心,马上推行6s管理呢,就算是苏战抛了块转头引出一块玉吧,你们说是不是?哈哈。”任营岩笑着问大家。
“这么说苏战还成了功臣了。”黄智也笑着说。
“那是人家任厂长大人有大量。”郑佩玉不失时机地奉承了一句。
王洪波原来一直有担心,怕任营岩不原谅苏战进而连累到自己,现在心里这块石头也总算放下来了:“我们制浆车间试点,就按任厂长说的,放在筛选工段,这个苏战,我得好好培训培训他,让他知道马王爷长了几只眼!”听了王洪波这话,在场人都笑了起来。
“既然王主任同意,那就定在筛选工段。”任营岩用话音止住了在场人的笑声,“其它车间选哪里试点,你们车间自己商量定吧,定好了明天报给我。另外,6s的培训资料,我会安排厂办尽快打印,一打印好,马上发给你们,实施的过程中有什么问题,可以随时来找我商量,不懂的地方,要多请教黄副厂长。今天的会就开到这里,谢谢大家对我工作的支持,谢谢!”
送走黄智几个人后,任营岩又反思了刚才的两个小型会议,感觉还比较满意,没有什么漏洞,于是端起桌上的茶杯,一口气就喝光了满杯的凉开水。
徐德倡和几个车间主任也很兴奋,虽然他们以前也认识任营岩并有过不少接触,但是像今天这样以上下级的关系近距离接触毕竟是第一次,就是这第一次接触,让他们感觉到,这位新上任的厂长,已经是今非昔比了,不但视野开阔,管理理念先进,而且掌控会议的能力又强,难能可贵的是不摆一点厂长的架子,平易近人,纸厂有他坐阵,看来扭亏增盈是有希望了。
黄智回到自己办公室后,第一件事就是马上打开文件柜,找出以前在省厅培训时的资料和学习笔记,开始温习,一边看、一边想:这个任营岩,到局里转了一圈,怎么就跟换了一个人似的,看来是不能小瞧他了;好在他生产上不如我熟悉,还得靠我,这次推行6s管理,除了他,厂里就我一个人受过培训,他让主任们请教我,那也是看得起我,我可千万不能掉链子。