过二十分钟的样子，秦夕颜端着盘子走了进来，“两位先吃着,还有菜，一会上。”

沈天琪忙客气道：“秦姐，少弄几个菜，咱们吃不完。”

美味菜肴陆陆续续地上到桌上，秦夕颜拿了一瓶红酒走进包厢，“暮雪你们，陪姐喝一杯。”

下午还要上课，叶暮雪喝的很少，主要还是沈天琪陪着秦夕颜喝。“小伙子，你哪儿人呢？”

“川山人，大姐你哪儿人？”

“我就魔都市人！”

沈天琪从跟叶暮雪聊天中得知秦夕颜和她一起是住在一个小区，而且还是楼下楼上的关系，当初她父母去世的时候，秦夕颜为人很好，帮忙着照看叶暮雪。

对此叶暮雪对秦夕颜夫妻两人充满感激之情，所以今天她特意带着沈天琪来见他们，好让他们安心。

夫妻二人只有一个儿子，当初特想要一个女儿，所以她奶奶去死的时候，想让她当他们干儿女。夫妻二人把她亲生女儿看待，而她没有父母的关爱，她特缺乏来自父母的爱，当他们有这种想法的时候，她马上就答应了下来。

在愉快的气氛结束了就餐，临走的时候沈天琪把钱递给秦夕颜，但她死活不收沈天琪的钱，只好把钱收起来。

沈天琪开着车回到培训机构，这次他们选择了低调，叶暮雪先走进培训机构，在停车场等了一会，沈天琪走进培训机构朝着教室的方向走了进去。

下午的课程很多，主要讲解一下房产经纪人在展业过程遇到的问题，看着前面的投影仪，好让学员最直观的感受到业务技能和自我提升。

站在讲台上的叶暮雪就是一道美丽的风景线，中午喝了点酒的她，脸蛋粉红粉红的，更加的美艳动人。

下午很认真的做着笔记，特别是一些很重要的案例，做着很详细的笔记并加以自己的理解。

一、当经纪人跟客户没有话说时怎么办? 在见客户之前要事先准备好客户资料，同时也要整理一些自己的资料和房屋资料，有条理性之后就知道该谈什么不该谈什么。或者谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，但是说话要谨慎些不要什么都谈。

二、约看客户前的准备有哪些? 应该从衣着，语言，心理等方面准备，要把握住以礼相待，不卑不亢的分寸，经纪人给客户的第一印象会直接影响到这次交易的成功与否。

沈天琪看着投影仪做着详细的笔记，这些非常重要，跟客户了解，第一印象是最重要，客户第一眼看到仪表仪容非常专业，第一选择就是这个业务员很专业，通过他手上买房会警惕性会减少很多。

三、经纪人有哪些语言禁忌? 经纪人尽量不要带口头语，尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加签单机率。

四、成功的经纪人的人际关系应该是怎样的? 金牌经纪人一定是八面玲珑的，在公司内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。

五、如何成为优秀的房产经纪人? 总结一下有这几项影响销售能力：激情，诚信，技巧，知识，经验，人脉，性格。但人脉并不是最重要条件，经纪人只要最大化利用你的优点并坚持不懈地努力就能成功。因为如果你没有激情可以有诚信，如果没有诚信可以有技巧，如果没有技巧可以有知识，如果没有知识可以有经验，如果没有经验可以有人脉，即使你什么都没有你可以有问题。当你综合能力提高时就是你成功的时候。

成为一名优秀的房产经纪人除了要具备好的口才外，还要让客户感受到你为他着想的心，这样才能打动客户，不再对你有非常强烈的戒备心，对于房产经纪人来说这个工作是非常辛苦的，一方面是工作的艰辛，一方面是不被客户所理解的艰辛，所以要想做好经纪人不是一蹴而就的事，需要非常努力。

下午的课程很枯燥，但很受用，很实用，可以通过投影仪上的，知道自己的不足，知道自己哪方面有缺陷，好弥补这种缺陷。

叶暮雪走回到讲台前，对着大伙说道：“下午的课程结束了，各位学员最近有没有在展业的过程遇到的事情，上来跟大家分享一下。”

冯昆最先举着手，“有请冯同学，上来跟大家分享一下。大家鼓掌。”

激烈的掌声在培训室，震耳欲聋的掌声，冯昆是第一位吃螃蟹的人，值得大家鼓励，值得大家激励。

叶暮雪走到下面，好让把整个讲台让给冯昆，走上讲台冯昆就滔滔不绝的讲述着他展业过程的光辉历史。

沈天琪听着听着就听不下去，这什么跟什么，简直就像流逝一般，浪费宝贵时间，浪费人的感情。

很快被其他学员“赶下台。”随即第二位学员走了上来，而她，沈天琪记得她在所有学员中，她是听的最认真也是刻苦一位学员。

金莎莎走到讲台给大伙说道：“我分享的是一位我跟了一年多的客户，但就在昨天他终于在我手里买下房子，虽然这次交易，我没能赚到多少钱，但我通过这件事，告诉大家，任何客户不能轻易放弃，任何客户都有可能成交，只是时间长短的问题。”等金莎莎讲完她的展业过程，整个培训响起了雷鸣般的掌声。

等金莎莎走下讲台回到座位上，叶暮雪走上讲台道：“还有哪位学员，愿意上台给大家分享嘛？”

就在这个时候沈天琪站了起来，当叶暮雪看到沈天琪站了起来，她内心深处特别期待着，期待着他的精彩分享。

沈天琪走上讲台，拿起放在讲台上的话筒，“大家好，我来自聚城房产，我叫沈天琪，今天我讲述是一位，我的老客户，他通过我手上买到他心仪的房子，前几天给我打个电话，把他一位想要买房的亲戚介绍给我，当时我真的很感动，对这位老客户很感激，通过这件事，我想告诉大家的是，要对客户真诚，对他真心，他们自然能感受到，能记得你，这样他周围亲戚或朋友要买房或卖房，他就会第一时间就想到你，让你帮他们找房源或卖房。”

当沈天琪走下讲台的那一刻，整个培训室，响起了，阵阵掌声，沈天琪似乎很享受这个感觉，这种感觉好像让人耸立在人生的巅峰之上。

叶暮雪再次走回到讲台中央，对着全体学员问道：“还有哪位学员，愿意上台来分享在展业过程的事。”

就在这时候许丽丽站了起来，走到讲台上，对着大伙说着，“今天我想讲的是，在我展业过程中遇到的一件事，想跟大家分享一下，这件事发生在前天，那天夜晚正好下起了非常大的雨，由于我来的比较早而且忘记带雨伞，而客户看我没有带雨伞，主动把他的雨伞给我，而他却淋着大雨，最后客户在我手上买到他心仪的房子。这件事，真的让我很感动，让我能在这个行业更加有自信，能在这个行业出人头地。”

“学员，讲述的都很好，下午的课程到此结束，下个星期老时间老地点，各位学员不要忘记。”

两人一起来到停车场朝着叶暮雪的家行驶而去……..