“行了,你也不用过多的解释,以后餐厅也不用你管理了,还是跟着工作人员乖乖的干活吧!”总经理一脸郑重其事的神情说。
“领导,我……”餐厅负责人还想继续辩解。
“我什么我啊?你以为我不知道你那点小伎俩,不警告竟然就私下罚款,而且还不给票据,一张嘴就是五百块钱,你到底想干什么呀?”
“还有,你不知道客人就是上帝吗?如果一旦传出去,我们餐厅竟然这样蛮横不讲理,以后行驶高速公路的客人,还怎么放心的到我们这里来用餐?”
“我没有开除你,已经是看在老朋友的面子上,你就不要得寸进尺了,从明天开始,就跟着工作人员一起到基层干活。”
餐厅负责人此时是有苦说不出,只能打掉牙往肚子里咽。
“领导,你是大人不计小人过,就别跟我斤斤计较了,要不然,你就再给我一次机会。”负责人一脸哀求的神情祈求着。
“还要机会?那我就郑重其事的告诉你,从今天开始,立刻,马上卷铺盖给我滚蛋。”
餐厅总经理最讨厌跟他讨价还价的员工,而且还是这种利用职务之便敲诈客户,如果长期以往下去,就会给餐厅带来非常严重的影响。
负责人没想到,他一再的哀求,却换来总经理的开除,“总经理,我可是上有老下有小啊,如果你开除了我,那不是把我往绝路上逼吗?”负责人眼里含着泪花。
“那我就不要求那么多了,跟员工们一起干活就是。”负责人就怕总经理一道命令,他立马就得离开这家餐厅。
总经理对于负责人的做法也是实在的痛恨,刚开始,他是没转过来弯,可是在心里经过反复琢磨以后,他感觉非常有必要把这个负责人给开除了。
总经理看着负责人一再的祈求,他顿时一脸唉声叹气的神情说:“你啊,你啊,让我说你什么好呢,还真是成事不足败事有余。”
“总经理,我错了,我知道我错了,请你再给我一次机会吧?”负责人害怕得就差哭诉出来了。
总经理此时不想过多的跟负责人继续理论下去,他摆了一下手,示意负责人不要再继续说下去了。
餐厅总经理一顿恶狠狠的批评完负责人过后,然后又转过身来,慢慢的走到欣怡面前。
“这位女士,这位尊贵的客人,真是对不起你们了,希望这件事情你们不要过多的声张,以免给酒店带来坏的影响。”总经理十分委婉的说。
欣怡也是比较善良,得饶人处且饶人,既然总经理已经赔礼道歉,而且还这样的郑重其事。
欣怡也马上一脸笑呵呵的神情说:“总经理,你就放心吧,这件事情我们不会过多的张扬,那负责人该怎么处理呢?”
“他……刚才我不是已经说了吗,让他卷铺盖走人,这是服务行业,岂能由他胡乱来。”总经理是一脸认真的神情。
负责人一听,总经理还真要这样决定,他马上快速的走到欣怡面前。
“我在这里向大家诚挚的道歉,是我不对,我不应该擅自罚款,而且还公开播放监控录像,求求你放我一马吧?”
欣怡也就是吃一顿饭而已,既然负责人已经低三下四到这种地步,她也不想得罪人,就一脸哀声叹气的神情说。
“既然总经理也在这里,你现在就跟大家坦白一下,到底做过多少次这样敲诈的事情?”欣怡还是想替以后的客人伸张正义。
“我没有,我真的没有啊,就这么一次,结果还撞在枪口上了。”负责人是一脸哭丧的神情。
总经理对这件事情也比较感兴趣,如果负责人真的是多次对客人进行罚款,那后果将会不堪设想。
“你真的只有这一次吗?”总经理皱着眉头说。
“领导,我真的只有这一次,你要相信我啊?”
“这样吧,这件事情就由这位女士来决定,如果她说原谅你,我就既往不咎,如果她说开除你,你就立马卷铺盖给我滚蛋。”总经理也是为了餐厅的利益着想,他不想得罪任何一位客人。
欣怡没想到此时负责人的命运,竟然掌握在她的手里。
负责人此时为了保住自己的工作,他也顾不得面子了,“这位女士,这位大娘,我求求你们了,我可是上有老下有小啊,我非常的需要这份工作,如果我被开除了,你让他们可得怎么办呢?”
欣妈欣爸对这个负责人都是恨得牙根痒痒,可是当听到总经理宣布这个消息以后,他们二老相互对视了一下。
“老太太,你身体怎么样了?”欣爸关心的问了一句。
“还好还好,没有什么大碍,多亏药吃的及时,否则后果将会不堪设想。”欣妈的脸色不再像刚才那样苍白了,而是渐渐有了一些血色。
“大娘,你到是说句公道话啊?”负责人为难的就差下跪了。
“欣怡,要不然我看就算了吧,谁都有难的时候。”欣妈实在看不过去,她终于开口了。
“老太太,他可是差点害得你进了医院啊,你怎么就这样轻易放过他了?”欣爸感觉不能就这样便宜了负责人。
“大娘大爷,我给你们二老鞠躬了,你们二老就行行好,饶了我这一次吧。”
“这位女士,今天晚上所有的费用都由我来承担。”负责人又快速的走到欣怡面前,深深的向欣怡行了一个礼。
餐厅总经理此时的心理,他已经不像以前那样在乎负责人了,就算把负责人留下来,他也会暗中告诉下属,要盯住负责人,以免再犯类似的错误。
还真是拿一回当百回。
“今天晚上所有的消费都由你来承担吗?包括罚款?”欣怡顿时是一脸的笑呵呵,她感觉还真是因祸得福了。
如果负责人不提罚款的事,总经理也不会这样气愤,总经理就害怕,一旦纵容负责人,将来还不一定有多少私款进入他的腰包呢。
总经理听着负责人的话语,他顿时皱起了眉头,然后一脸若有所思的神情说:“这位女士,你真的决定要放过他吗?”
欣怡一想,既然负责人把费用都给全部报销了,她也可以退一步海阔天空。
“让我再考虑考虑?”欣怡虽然心里早已经有了答案,但是嘴上还是有些言不由衷。
欣怡就是想吊一下负责人的胃口,让他尝一尝被折磨的滋味,谁让他当初……
“这位女士,我求求你,你就不要再过多考虑了,不仅餐费还有罚款全部由我来承担,即使你提出再多的要求,我都会答应。”负责人此时真是走投无路了。
欣怡表面上虽然是面不改色,但是心里早已经乐开了花。
还有几个孩子,他们也是转过身来,大家聚在一起,开始窃窃私语起来,而且还一边捂着嘴一边偷乐。
“欣怡,反正我也没有什么大碍,要不然就算了吧。”欣妈还是一副菩萨心肠,她更心疼的是那六百块钱的餐费。
欣爸心想既然有人报销,他也不想过多的为难,“欣怡,得饶人处且饶人,况且他已经承认了错误。”
“那好吧,既然大家都给你讲情,而且鉴于你认错的态度比较好,我们就不跟你一般见识了。”
“餐费你可以报销,但是罚款由我们自己承担。”欣怡又特意追加了一句。
“哦……罚款?”负责人此时惊吓得,他都忘记了罚款的事。
“好像没有罚款了,只是警告而已。”负责人拍着脑门说。
“如果是警告,那我们收到了,我们也对这件事表示深深的歉意,下回再也不会犯类似的错误。”欣怡是一脸郑重其事的检讨着。
大家的眼神顿时投向了总经理,可是总经理一声也不吭,他微闭着双眼,似乎在琢磨着什么事情。
“领导,领导,你到底是怎么决定的啊?”负责人脑门都开始微微见汗。
“这个吗?”总经理还故意卖起了关子。
“总经理,我看就算了吧,念他是初次,而且现在找份工作也很不容易,况且他还上有老下有小呢。”欣怡也连忙替负责人讲情。
总经理思索了片刻,然后一脸无可奈何的神情说:“刚开始的时候,我没怎么摸清具体情况,但是我思索片刻,这种人还真不能留下来。”
“领导,我求求你了,我向你保证,我对天发誓,我仅此这一次。”负责人急切的立马举起了右手发誓。
负责人真是害怕极了,他只能快速的走到欣怡身边,然后偷偷的拽着欣怡衣襟,示意她继续给说情。
“领导,这件事情我们也有一定的责任,负责人也是为了集体利益,所以才提起罚款的事,可是他并没有真正要我们的钱啊。”
欣怡这一替负责人讲情,负责人顿时向欣怡投去了感激的目光。
“是他没要你们的钱,还是没有票据啊?”总经理又继续追问道。
“既没要我们的钱,也没要票据,刚才我已经把一百块钱递给他了,可是他根本就没有收。”
欣怡真不愿意睁眼说瞎话,事到如今,也只能勉为其难。