把那些香港客人送走后，江枫他们四人也都松了口气，终于有了可以闲聊的时间，他们四人围坐在江枫的办公桌前嬉闹着。

谈晨对江枫他们说：“终于是可以准时回家了，我妈已经对我提出抗议了。她说我是在自讨苦吃，原来的工作那么轻松，还每天能准时回家吃晚饭。现在倒好，整天的人影子都看不见，也没见我拿多少钱回家。”

许心在一旁也叹气道：“这么辛苦，钱拿的也就比原来的单位里多个几百块，真的是有些后悔当初的决定。”

江枫说：“你们俩别在这里怨天尤人了，如果你们原来的工作好，那你们为啥要选择跳槽呢？既然你们已经选择了这条路，就只能走下去了。我相信有付出就会有回报。”

凌益伟说：“江枫说的对，我们以前在单位里是懒散惯了，也难怪这些香港人会看不惯我们。或许我们将来不会在这家酒店呆一辈子，但是有了在这里的一段经历，我想对于我们的将来会是一笔不小的财富。”

许心笑着摇头说：“你们俩别在这里一吹一和了，说得那么好听，是不是想告诉我你们来这里是为了你们的理想？别做梦了！我很现实，我只要实惠，有钱就有一切，这就是我的人生宗旨。”

江枫听许心那么说赶紧辩驳道：“什么为了理想，钱谁不喜欢？只是有时候人生体验比起钱来说，更有价值。”

凌益伟也附和着江枫说道：“经验和经历是用钱买不到的，好好的珍惜你现在的工作吧，也许将来会给你带来很大的财富。”

谈晨看他们三人争执着，禁不住笑着说：“你们男人的争论我不想参与进来，不过，我也赞同许心，我来这里工作只为了一个字，钱。”

江枫和凌益伟齐声说道：“说我们两人是理想主义，那么你们两人就是拜金主义。”

许心拉着谈晨的衣角笑着说：“别跟他们两人争执了，一对活宝，好像他们两人来这里上班不是冲着钱来的，而是来献身的。”

江枫和凌益伟被许心那么说着可不干了，两人站起身把许心压在地上说道：“献身？这话听上去怎么这么别扭，献什么身呐？”

许心躺在地上笑得差一点喘不过起来：“你们想献什么身呢？就你们俩这个样，可以献身给谁呀？”

江枫和凌益伟被许心这么奚落，哪有放过许心的理由，把他摁在地上许久不让他起来。

四个人正闹着，华老板突然出现在了他们面前，四人赶紧的站起身来直立着。华老板看着面前的四个年轻人，摇着头笑了笑，然后对江枫说：“阿枫，你出来一下。”

江枫心里有些慌张，不知道老板叫他有何事。华老板说：“跟我到桑拿部去一趟，我要找阿宗谈点事。你是本地人，对这里的情况比阿宗熟悉，所以要你在一旁出出主意。”

江枫赶忙地点着头说：“好的。”江枫说着就跟在华老板**后面走出了办公室。

江枫和华老板走到一楼大厅，总服务台有客人退房。客房部的服务员清点房间时现少了一块浴巾，于是通知总服务台要求客人索赔。

总台的服务员接到电话后就对那退房的客人说道：“对不起，先生，您房里少了块浴巾，按酒店的规定这是要索赔的，一条浴巾六十元。”

客人听服务员那么说很是尴尬，他在房里看到那浴巾很是喜欢，就偷偷地把浴巾塞进了自己的包里。如今酒店方要他索赔，他当然是不愿意，所以就矢口否认道：“怎么会没有呢？是不是你们搞错了？”

服务员很是肯定地说：“我们不可能搞错的，确实是少了一条浴巾。”

此时江枫和华老板正好路过这里，他们看到服务员和客人有争执，就停下了脚步。江枫觉的如果服务员再这么跟客人坚持下去，即便酒店拿到了那个索赔的钱，也是得罪了客人。江枫心里明白，这条浴巾很有可能是被这位客人私下里拿了。这是中国人的一个陋习，贪小便宜。江枫以前跟他的妻子一家人外出旅游，他的丈母娘每到一家旅馆就把房间里的一次性用品一古脑地放在了自己的包里，有一次还把旅馆里的毛巾往自己的包里塞，要不是江枫眼尖看见了把它拿了出来，保不准在退房时会闹出什么尴尬来呢。

于是江枫走了过去，他对那个客人很有礼貌地说道：“先生，您好！很不好意思打扰您了！如果您方便的话，不妨自己上去找找。也许您使用后放在哪个角落里了，服务员没有找到？”

那客人听江枫那么说，觉得自己有台阶下了，于是假装很是生气地说道：“我上去找就是了，也不知道你们酒店的服务员是怎么做事的，东西都找不到！”

那客人说着拿起自己的行李箱就上楼了，不一会儿他就回到了总服务台，然后大声嚷嚷道：“你们服务员是怎么做事的！那浴巾明明就在沙底下嘛，居然没看见？昨晚我洗完澡扔那里自己都忘了。”

总台服务员立刻给客房部打电话，要他们去房间察看浴巾是否在房里，不一会儿，客房部的服务员回电说：“浴巾找到了。”

那客人此时才如释重负，接着就理直气壮起来，好像这事他真的是被冤枉似的。他对仍旧站在总服务台旁边的江枫和华老板说道：“你们酒店的服务质量也太差了，要好好整顿一下了。让那些服务员以后做事要仔细点，免得再这么得罪客人。”

江枫堆着满脸歉意的笑说道：“是的，这是我们酒店方的失职。对不起，先生，打扰您了。”

那客人对江枫有些尴尬的笑了笑说道：“没事，也是我不好，把东西乱扔。”

江枫与那客人道了别后，就跟华老板离开总服务台往桑拿部走去。华老板对于江枫的处事方式很是满意，他对江枫说道：“看来咱们酒店的服务质量还有待提高，那些服务员跟客人讲话的方式存在许多问题，这样很容易留给客人不好的印象。”

江枫对华老板说：“我们酒店招的服务员大多跟我一样是个新手，以前没干过酒店这一行，难免不会在服务质量上出问题，所以酒店应该对我们定期的进行业务培训。”

华老板点着头说：“嗯，你这个提议非常好。”