第一百七十章 投诉处理
作者:夕月桥      更新:2019-08-18 10:51      字数:2177

“要说亲人,其实我最亲的人就是我妈了,可是她也抛弃我很多年了!”叶梓说着扭头看向窗外,是啊,自己的女儿差点儿被继父强奸,作为亲生母亲的她竟然怕家丑外扬想息事宁人,还动手打了叶梓一巴掌,那一巴掌叶梓永远记得,这辈子就像一个烙印印在心坎上,是一道永远消除不了的疤,也就是为什么叶梓对叶金香始终亲热不起来的坎儿。

“反正我站你这一边,你不理她我也不理她!“霍再思伸手握着叶梓的手,用了用力,给她力量。

“呵呵!”叶梓看着霍再思笑出了声,“按理来说,这个时候你不是应该说些能缓解我们母女关系的话吗?比如母女哪有隔夜仇,你应该试着去理解一下你妈妈的心情,或许她也有苦衷,亦或者这么多年了该消消气之类的,你怎么可以这么没有原则的站我这边?”

“其他人是其他人,我是我,我觉得你不是无理取闹的人,也不会刻意为难别人,所以我愿意站你这一边!”霍再思伸手搂着叶梓,轻轻拍着她的肩膀说,“放心,老公我绝对是你忠实的拥护者!”

“切!”叶梓白了霍再思一眼,伸手推开了霍再思,“你是谁老公啊?谁同意了?”

“呦,还不承认啊?都让我陪着去见老父亲了,怎么还不是?你都是这么随便的吗?”霍再思被推开后,也不急,靠在一边看着叶梓。

“是你跟来的好不好?我可没叫你来!”叶梓说完又转过脸去继续看着窗外,霍再思也不再说话,陪着她一起看风景。

罗颖颖正在手机上刷屏,看着一些国际打牌t台秀,忽然商场营业员跑进了值班经理室,边跑边叫着:“经理,经理,有客人在闹,你赶紧出来看看!”

“什么?”罗颖颖微微抬了下眼又继续看手机直播。

“有客人因为商场地滑,跌了一跤,衣服勾在了身旁专卖店的木头模特身上,破了!她找那家专柜要赔偿,专柜说是客人自己撞上去的,不归他们负责,然后说来说去就怪罪到商场的地板了,所以经理啊,你赶紧出来看看吧,吵上了!”

“这找我有什么用啊,我能处理什么?你们自己看着办吧!”罗颖颖没空理睬,继续看直播。

“这……这……这个我们怎么看着办?”营业员皱着眉头看着事不关己的罗颖颖,焦急地直跺脚。

还没等营业员缓过神来,客人已经吵吵闹闹到办公室里来了。

女客人四十不到的样子,比较丰腴,化着浓妆,说话的时候颐指气使的,左晃右甩的手上涂着红红的丹寇。

“你们看看,我的裙子,破成这样了,你们总得有个人负责吧?你们的经理呢?你们不是说找经理来处理吗?人呢?人呢?”

“那儿!”刚才跑得气喘吁吁的营业员尴尬地伸手指了指坐那边‘两耳不闻窗外事’的罗颖颖,头皮发麻,真不知道这样的人怎么当的经理,啥都不懂,哦不,对国际大牌,流行趋势,娱乐八卦那是无一不精,了如指掌,顺手拈来。

“什么?就她?”女客人已经在外边吵得血脉喷张,面红耳赤,一看,这经理竟然坐在那儿看手机,这人都吵到跟前了,竟然还有心思在那儿看着手机偷着笑,这什么态度?

“我说你这个经理,什么态度?我们这里心急火燎的,你竟然还有心思在这里玩手机,你存心的吧?”女客人怒气冲冲地跑到罗颖颖跟前叫嚣着。

“什么呐?有什么事情不能好好说话?讲点文明好不好?说话这么大声,口水都喷到我手机上了,好恶心啊!”罗颖颖完全不管女客人的问题,倒是忙着拿纸巾擦自己的手机。

“你说什么?”女客人被轻视,气得发抖,伸着红色丹寇指着罗颖颖说不出话来。

“哎呦,你怎么还在涂这么low的颜色啊?”罗颖颖捏着女客人的手指头嫌弃地咂咂嘴,“这种颜色显得你好土哦,跟你这衣服颜色也不配,很low,还有你这身……好花,都把我眼睛弄乱了!”

“你……你……”女客人指着罗颖颖转脸问一旁的人,“她是不是有病啊?她不知道我在反映问题吗?她有心思说我的指甲和衣服?哎,我说我的指甲衣服关她什么事情啊?她有病吧?”

“不好意思,不好意思,她……她……那个……”其他几个人也说不出个所以然,这新来的值班经理骄傲的很,从来不爱搭理别人,也看不上商场里其他人,来了有一段时间了,但是大家和她根本走不到一块儿,今天这种纠纷,她竟然还有心思管人家的指甲,衣服,这让周围的人怎么帮她呀?

“你才有病吧!”罗颖颖打掉女客人指着她鼻子的手,“不就是一件衣服吗?多少钱啊?赔给她啊!”最后这句话罗颖颖是对着其他人说的。

“谁要你的钱?我告诉你,我和你们商场没完,我要去医院检查,做医疗鉴定,我摔了一跤,疼着呢,还有你,什么东西?懂个屁,我要投诉你,什么商场,客人出事儿了,还有心情玩手机,还人身攻击!哼!”

“投诉?哼哼!”罗颖颖冷哼着,“你别以为你摔了就什么都对,要想告我们可不是你空口白话说了就行的,这个要讲证据的,你看看你穿的这个鞋子,细跟,又高,尖头,其实很不适合走楼梯,我完全可以认为是你的鞋导致了你摔得这一跤,出于人情我们商场可以给你精神补偿,但只是精神补偿,不是赔偿……”

“呸!”女客人对着罗颖颖的脸呸了一口。

“啊!“罗颖颖尖叫起来,忙拿着纸巾擦脸,并想伸手打女客人,旁边的人眼疾手快赶紧拉住了她。

“你妈的瞎说什么呢?我的鞋?我的鞋有什么问题?我的鞋又不是第一次穿,走了这么地方,难道就你们商场的地板和我这鞋相克?我的鞋有问题?哼!我看是你的脑子有问题吧?被门夹了还是被球踢了?”女客人的一张嘴也是毫不客气,“就你这态度,你们等着收法律传单吧!”