大剪子说：“该注意的问题，你都得要注意。明天面试的，是一家大公司，总规模在全市名列前茅，在其他城市还有子公司……”

“妈呀！”二愣有些心虚，“小公司都没门儿，大公司可能吗……”

大公司到底与众不同，面试时，尽管二愣被人事部经理给否决了，但还是被通知到总经理助理那里去一趟。当二愣坐在总经理助理的面前时，这位热情中透着冷峻的女子公事公办地说：“你的应聘表我们研究过了，对不起，你没有比那些被录取的人更适合我们。所以，人事部部门放弃了你，我只能说声遗憾。我请你到我这里来的目的，是想告诉你，非常感谢你的参与，希望我们下次还有合作的机会。”

“贵公司做事善始善终，这令我们求职者非常欣慰。”二愣说，“我知道自己不能被录取的原因，正如您所说的，我并不比那些被录取的人更适合你们。是的，也许我在某些方面并不比那些人闪光，比如，我的学历不高；再比如，我的工作经历也不是十分丰富。可是，你们的印象是从表格里得出来的，表格里的东西又说明了什么呢？仅仅是表面的东西而已。而一个人是否适合一个企业，难道不是看重他的发展潜力、敬业精神和忠诚度吗？我作为一个年轻的求职者，对工作的渴望为什么就不能跨越那些表面的东西，达到贵公司所需要的境界呢？”面对这个意料中的结局，二愣并不想和这位年轻美丽的助理马上说“再见”。他还要再努力一把。

“在没有机会实际考察时，我们只能凭简历和面试的表现！请问你还有别的事吗？”总经理助理并不想再与这位已经被放弃的求职者多说话，当她的程序完成之后，便无情地下起了逐客令。

“大姐——您好像比我大几岁，我就叫您一声‘大姐’好吗？请您再考虑一下吧。我这已经是第n次求职了，一次又一次的失败已经让我差点失去生活的勇气。请相信我，如果我有幸成为贵公司的一员，我不会比我的同事干得差的。”二愣几乎流下了眼泪，他可怜巴巴地看着总经理助理。

很显然，总经理助理受到了感染。她低头沉思了片刻，忽然说道：“录取工作已经结束，不可能更改。不过，还有一个保洁岗位待聘，你是否感兴趣？”

“什么？”二愣差点不敢相信自己的耳朵，“您是说让我做保洁？天啦，那是没有文化的乡下妇女才从事的工作呀，我年纪轻轻的，宁愿当保安也不能干这个呀。”

“可我不这么认为！”总经理助理打断二愣的话，“按你的逻辑，若干年后，我们的下一代都考上了大学，保洁这个岗位就不存在了吗？”

“大姐，请别介意。我从贵公司的简介中了解到，您是一位博士生。将心比心，您当初应聘时，是否考虑过做一名保洁？”

“考虑过！”总经理助理不容置疑地说，“而且还身体力行。你想听一听我的故事吗？”

二愣吃惊地看着总经理助理，朝她点了一下头。

“好！”总经理助理端正了一下自己的身体，接着说道，“我第一次来公司应聘的时候，目标就是总经理助理。然而，在激烈的竞争下，我败下阵来。原因是：我缺少工作经验。虽然我也有博士学历，但竞争这个职位的人都有同等学历。都说高学历的人好找工作，但高学历的人往往眼光高、目标大，走的是独木桥，机会并不是很多。在我的求职经历中，这不知是第几次失败了。一次又一次的打击，使我非常沮丧。不过这倒使我静下心来，思考自己。我发现，我的强项，对手也有；而对手的强项，我未必有，我所缺少的正是工作经验。但工作经验又不是靠自己的主观意愿得来的。怎么办？唯一的办法就是放下架子，从简单的做起，从底层做起，一方面积累工作经验，一方面寻找合适的时机。因此，当公司发布了招聘保洁的信息时，我毅然跨进了人事部经理的办公室。人事经理朝我打量了一眼，说：‘干这项工作需要高中学历，你有毕业证书吗？’我微微一笑，说：‘有！’便从包里掏出了已经发黄的高中毕业证书。于是，我便拥有了这个岗位。

“保洁工作虽然辛苦，薪水也很低，但我毕竟成为了公司的一员，有机会和各层次的员工接触，和他们打交道、交朋友。同时，我不辞辛苦，兢兢业业地做好本职工作，年终还被评为公司的‘优秀员工’。一年后，机会终于来了，公司财务部经理提升为副总经理，该职位暂时空缺。得到这个消息，我立即走进人事部经理的办公室，毛遂自荐，说自己具有这方面的专长。人事部经理不相信地问：‘你真的具有财务专业硕士学位吗？’我立即掏出证书递给他看，并说明了情况。人事部经理看后，惊叹道：‘没想到你一直是大材小用啊。’就这样，我又做了财务部经理。

“后来，我的情况你已经猜得到。当总经理助理被委派到一家分公司担任总经理时，我再次毛遂自荐。这一次，我直接面见了总经理。总经理一向青睐我的工作业绩，我的‘优秀员工’称号就是他直接授予的。但他从来没有想到我是一位博士生。总经理问：‘你有博士学位？怎么我一直不知道呢？’我微微一笑，说：‘总经理，您应该知道的。您还记得两年前您招聘总经理助理的情景吗？我就是其中的竞选者之一。’总经理这才恍然大悟，他点点头，对我的求职策略十分欣赏，当即同意我继任他的助理职务。”

“大姐，您为什么要分阶段亮出自己的学历，而不是一开始就亮出最高的呢？”二愣余兴未尽。

“一个博士生当保洁，你会相信吗？人家也许觉得这是不可能的事，或者不相信一个高学历的人会干好底层工作。”总经理助理自豪地说。

“大姐，您的以退为进策略使我深受启发。谢谢您的教诲，我将铭记在心。我同意从保洁做起，并保证珍惜这个职位。”

“好吧，我这就通知人事部。”总经理助理拿起电话，“喂，是我！请问保洁的位子是否还空着？什么？嗯，我知道了。”

放下电话，总经理助理摊摊手，无可奈何地对二愣说：“很不幸！人事部经理告诉我，保洁的位子刚刚被一个具有硕士学历的女孩子获取了……”

故事启示：

这是一个关于“期望值”的面试问题。谁都想马上拥有一个好职位，尤其是那些高学历的求职者。实际上，对企业而言，职位总是有限的，他们是因职位而招聘，而不是因学历而录取。当你暂时不能获取满意的职位时，不妨从普通职位干起，先委屈一下自己，再图脱颖而出。只要你是真金，就不愁没有发光的时候。一步一个脚印地走，这样最稳妥、最可靠，也容易锻炼自己的能力。

24.赞美

本公司需要的就是这种具有开拓精神和敢闯敢干思想的人，而不是一味唱赞歌的人。

“从底层开起，一步一个脚印地提升。”回味着刚才的求职经历，那位女助理的话音犹在耳。二愣觉得，这是一个重大收获！是啊，开始不能贪大求多，跨入企业大门才是最重要的。一旦拿到了企业的通行证，你才有一切机会。回到家里，二愣问大剪子：“老婆，这次求职笔记写好了吗？没有写，我来动笔。”

“当然写好了。”大剪子早已从书籍里找到了问题答案，“自从在电话里了解到你的求职过程，我就找到了症结所在。我就盼着我的这份求职笔记到此为止，谁也不用写呢。看来，我还得继续写下去，直到你光荣上岗的那一天。”

“是啊。”二愣满脸惭愧，“我也希望早点吃到你亲手做的庆功宴啊！”

“老公，打起精神来。我相信，苍天不负有心人，只要我们坚持下去，总有成功的那一天。先休息，然后从我的笔记里对照对照你的失败教训，相信吧，总会有用的那一天。”

二愣这才拾起笔记，低头读了起来——

求职经历：028。

面试问题：职位期望值。

具体描述：求职者往往对自己的职位要求过高，而企业的有些职位却没有人去干。这说明，求职者对职位期望值存在着过高的问题。

应对技巧：应该学会适当调整自己的求职意愿，降低求职期望值。面对职位紧张的职场，求职不要期望一步到位，应该降低自己的求职标准，先找到一份相对稳定的工作。这样不仅能缓解内心积聚的不良心理压力，也能在工作中锻炼自己，寻找更好的发展机遇。

“下一家呢？”看完之后，二愣意气风发地问。

“下一家呀，是一家化妆品代理公司，说穿了，就是推销化妆品的。我在招聘信息里挑了挑，只有这家比较适合。因为你曾经干过短暂的推销工作呀。虽然还没有成功的案例，但毕竟试水了。书上说，有时失败的教训，比成功的经验更宝贵。”

“那就去吧，我现在才明白，只要能找个饭碗，什么工作都无所谓了。”二愣点点头说。

“老公，要不要把今天该学习的内容确定一下，然后我去翻翻书？”大剪子坐在二愣身边问。

有用吗？二愣心想，便回应了一句：“明天吧，我累了。”然后呼呼睡去。

第二天一早，在把这家公司的有关资料进行仔细研究之后，二愣胸有成竹地去了。真没想到，在这家化妆品公司，经过主考官的认真取舍，二愣竟荣幸地成为最后两名候选人之一。主考官把他和另一位女孩请到自己的办公室，笑容满面地说：“恭喜两位呀，你们走进我的办公室，就意味着你们的一条腿已经迈进本公司的门槛了——我将从你们两人中间确定一个人选。说实话，你们已经够幸运的，本公司可是一家年创利润数亿元的大企业呀，能到这样的企业来发展，是多少人求之不得的呢。”

“那是！那是！”深受鼓舞的二愣赶紧回答道，“贵公司家大业大、前程似锦，我之所以来求职，就是被公司的实力所折服。如果我能顺利被录取，那将是我一生最值得庆幸的事件，甚至会影响我的一生。”

“这么说，在你的心目中，本公司是最理想的工作环境喽？”主考官进一步说。

“是的，这是我的心里话。贵公司不仅历史悠久，资金雄厚，信誉良好，也积累了一整套切实可行的市场营销策略，因此市场份额才非常之高。在用人和管理上，贵公司也建立了一套切实有效的管理机制，员工们在这里工作，既感到身心愉快，又有自我发展的动力和机遇。如果不是看到这些优势，我也许不来应聘呢。”二愣巴结说。

二愣想：喜欢被人赞美，是人性的弱点，那位叼着一块肥肉的乌鸦小姐，不是被赞美过她的狐狸拉下水的吗？尽管自己的这些奉承话都是信口开河，可是，谁不喜欢戴高帽子呢？

“哟，你对本公司知道得还真多呀。”主考官嘻嘻地笑。

“那是！那是！知彼知己，百战不殆嘛。”二愣也嘻嘻地笑。

“那么，这位小姐，你又是因为什么才到本公司来应聘的呢？”主考官突然掉转头，问那位竞争者。

“问我吗？那我就直说了。”女孩挺直一下腰板，严肃地说，“刚才，主考官老师说我们是因为幸运才得以走进您的办公室。可我认为这不是我的幸运，而是我的专业知识比较适合贵公司的需要。在职场里，并没有侥幸过关的人。不是吗？”

“哦，你并不认为本公司是一家非常优秀的企业是吗？”主考官有点不悦。

“是的，请原谅。我认为在同类企业中，贵公司并非尽善尽美。因为我在来求职之前，已对贵公司的营销计划做过调查和了解。出于女性的敏感，我发现贵公司代理的化妆品属于低档普及型，缺少明星形象代言，这对于越来越追求美的时代是非常不合拍的。此外，在营销连锁方面，贵公司走的也是底层路线，忽略了日益扩大的高消费群体。这样的结果是：你销售十件商品，不及别人销售一件商品。在营销人员的激励机制上，贵公司也有许多需要改进的地方。”女孩胸有成竹、侃侃而谈。

“既然本公司的问题成堆，你为什么还要来呢？”主考官沉下脸，嘟囔了一句。

“因为机会！就因为贵公司并非十全十美，我才有进取和创新的机会；如果贵公司好得无懈可击，我们还有什么创新的指望呢？我是冲着创业而来的，而不是冲着饭碗而来的。”

“好吧，你可以走了。我明天会把结果通知你的。”主考官冲女孩点了一下头。

女孩一走，二愣就觉得心头一热：机会来了！便赶紧站起来，对主考官说：“主考官老师，这个人太妄自尊大！”

“何以见得？”主考官反问。

“您想啊，她还没来公司上班呢，就对公司指手画脚、说三道四，她有什么资格？她对公司还有一丝感情吗？她对您——一位堂堂的主考官还有一丝尊重吗？她把公司说得一无是处，就是下决心翻脸了——我不伺候你了！您说呢？”